セキュリティーサービスはありますか？[ひかり速トク]

アイエフネットひかり速トクのプロバイダセットプランをご利用のお客様には、 WEBROOT（ウェブルート）セキュリティサービスをご利用いただけます。 下記URLよりWEBROOTセキュリティのプログラムをダウンロードし、ひかり速トクご利用案内書に記載の シリアルキーと、任意のメールアドレスをご入力の上、パソコンにイ... 更新日 2017年04月11日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスを解約したい[ひかり速トク]

各オプションサービスの解約をご希望のお客様は、お手数ですが下記窓口よりお申し付け下さい。 ご申請いただく際には、お名前・お電話番号・お客様コード等ご契約内容のわかるもの、およびどのオプションサービスをご解約希望かをお知らせいただくようお願い申し上げます。 ・お電話：0120-286-283 ガイダンス4番(年末... 更新日 2016年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

タブレット初期設定について[ひかり速トク]

タブレットを使用するには、以下の初期設定が必要となります。※お使いのタブレット型番より以下を参照してください。 ■IFS-100【問合せ先】0120-153-332月曜～金曜：10:00～12:30／13:30～17:30土曜・日曜・祝日：休業 ■MediaPad7 Youth2【問合せ先】 0120-798-288（10：00～20：00) ■geanee_ADP-721【問合せ先】 050... 更新日 2017年03月18日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

無線（Wifi)接続にする方法はありますか？[ひかり速トク]

ひかり速トクにて無線（Wifi)接続でパソコン、スマートフォン等のインターネット接続をご利用される場合は 無線LANカードオプション（月額300円～500円　税抜）にご加入いただけます。お手続きにつきましてはひかり速トクサポートセンター　0120-286-283(年末年始を除く9:00〜18:00) 　ガイダンス2番 までお申し出くだ... 更新日 2017年03月16日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-電話オプションサービス-[ひかり速トク]

固定電話にてご利用いただけるオプションサービスをご紹介いたします。 「速トク光電話ベーシック」(月額500円[税別]) 月額利用料に含まれる付加サービスはございません。 「速トク光電話スタンダード」(月額1,500円[税別]) 月額利用料に、下記01～06のオプションが含まれます。 ※オプションサービスの変更につ... 更新日 2017年06月17日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

電話番号をアナログ回線に戻したい[ひかり速トク]

現在ご自宅で使用中の固定電話番号をアナログ回線に戻されたい場合、お手続きが必要となりますのでひかり速トクサポートセンター0120-286-283（年末年始を除く9：00～18：00）　ガイダンス4番へご連絡ください。 アナログ戻し手続きにつきまして、下記のとおり2つの注意点がございますので、ご確認をお願い致します。 ... 更新日 2017年01月20日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ナンバー・ディスプレイが表示されない[ひかり速トク]

- 設定前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。 ◎ナンバー・ディスプレイ（発信者番号通知サービス）に加入していることを確認する 　アイエフネットひかり速トクではナンバー・ディスプレイを「発信者番号通知サービス」の名称にて　 月額400円（税別）で提供して... 更新日 2017年03月18日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-インターネットオプションサービス-[ひかり速トク]

ひかり速トクにて提供しているオプションサービスをご紹介いたします。   ●ネットサポート　(月額500円[税別]) お客様のパソコンを遠隔操作しながら、サポートするサービスです。 電話だけでは説明の難しい操作を代行して行えるため、 パソコンの苦手な方へスムースなサポートを提供することができます。 ... 更新日 2017年05月20日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

2つの電話機でそれぞれ違う番号を受けたい(鳴り分け設定)[ひかり速トク]

- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。 ◎受話器を上げて、「ツー」という発信音がすることを確認する　受話器を上げた時に発信音がしない場合は、通話自体が出来ない状態です。　モデムから電話機までのケーブルがしっかり繋がっているか、もう一度ご確認... 更新日 2017年03月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

電話を転送させたい[ひかり速トク]

- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。 ◎ボイスワープ（転送電話サービス）に加入していることを確認する 　アイエフネットひかり速トクではボイスワープを「転送電話サービス」の名称にて 　月額400円（税別）で提供しております。  　転送電話サービス... 更新日 2017年03月18日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]