FAQ > ISP販売店様全般

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サービスコースを変更したい[ISP販売店様全般]

 <変更手続きについて>「サービスコース変更届」をダウンロードし、弊社までFAXをお願い致します。受付が完了いたしますと、新しいプランの接続設定情報等が記載されたご利用案内書を佐川急便で発送いたします。 FAX送付先 : 03-5623-6644 FAX送付後、サービス利用開始日登録システムから開通日(切り替... 更新日 2018年07月31日 |カテゴリー 各種手続き・書類

インターネットサービスの開通までの手順について

新規申し込書の取得からサービス開通までの手順は下記の通りとなります。 1. お客様に新規申込書の記入、捺印をいただく  ※新規申込書のダウンロードはこちら  ↓2. 申込書をアイエフネットへ送付  ※受付締め切りは16時までとなります。  FAX送付先 : 03-5623-6644  ↓3. サービス利用開始日登録シス... 更新日 2018年07月05日 |カテゴリー 開通

ご利用案内書はいつごろ発送される?

ご利用案内書はご指定いただいた利用開始日の2営業日前に発送いたします。  ■新規申込みの場合 : 佐川急便 (お届けまでの日数を確認する場合はこちら) ■プラン変更の場合 : 郵便発送 (お届けまでの日数を確認する場合はこちら) 【ご注意】配達距離や配達状況により到着が遅れる場合がございます。 更新日 2018年07月05日 |カテゴリー 開通

支払い方法を変更したい[ISP販売店様全般]

ご登録いただいているお支払い口座が変更になった場合は、口座の変更手続きが必要になりますので、 アイエフネットサポートセンターまでご連絡ください。ご連絡いただいた後に、アイエフネットより「口座振替キット」を郵送いたしますので、 そちらに必要事項をご記入・ご捺印の上アイエフネットまでご返送ください。変... 更新日 2018年07月05日 |カテゴリー 各種手続き・書類

ご利用案内書を紛失してしまいました[ISP販売店様全般]

ご利用案内書(メールアドレス一覧書類等を含む)を紛失してしまった場合、再発行手続きを行ってください。再発行手続きの手順は以下となります。以下から「ご利用案内書FAX送付依頼書(pdfファイル)」をダウンロードします。 ■ご利用案内書FAX送付依頼書必要事項をご記入し、ご捺印ください。現住所が確認できる書類と... 更新日 2018年06月14日 |カテゴリー 各種手続き・書類

サービス利用開始日登録システムの利用方法について

申込書をアイエフネットへ送付後、販売店様にてサービス利用開始日登録システムから開通日を指定いただく必要がございます。 ■サービス利用開始日登録システム  https://cust.if-n.co.jp/ifn/  ※販売店ID、パスワードの再発行方法はこちら詳しい操作方法は「サービス利用開始日登録システムの操作マニュアル」を... 更新日 2018年06月14日 |カテゴリー 開通

販売店ID、パスワードの再発行方法について[ISP販売店様全般]

販売店専用ポータルサイトやサービス利用開始日登録システムをご利用される際に 販売店契約時にご提示させていただいた販売店コード(ID)とパスワードが必要となります。販売店コード(ID)とパスワードの再発行をご希望の場合は下記の手順にて申請ください。1. 「販売パートナーID再発行申請書」をダウンロードし、必要事... 更新日 2018年07月05日 |カテゴリー 各種手続き・書類

ISP新規申込書について[ISP販売店様全般]

アイエフネットインターネットサービス申込書のダウンロードはこちら①申込日 お客様にお申込みいただいた日付を記入ください。②FAX送付同意欄 ご利用案内書を販売店へFAX送付を希望する場合、お客様にチェックいただく 必要がございます。 ※FAX送付をご依頼いただく場合は別途「ご利用案内書FAX送付依頼書」   の... 更新日 2018年06月14日 |カテゴリー 各種手続き・書類

ご利用案内書の記載内容について[ISP販売店様全般]

アイエフネットインターネットサービスご利用案内書には、インターネット接続接続設定に必要な接続ID、 接続パスワードや、ご利用料金照会画面にログインするための情報などが記載されています。 記載されている内容は、以下の通りです。             &nbs... 更新日 2018年06月14日 |カテゴリー 各種手続き・書類

名義・住所を変更したい[ISP販売店様全般]

会社名が変更になった場合、以下のお手続きが必要となります。お客様情報変更届のご提出口座情報の変更(アプラス預金口座振替をご利用のお客様)お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。以下から、「お客様情報変更届(pdfファイル)」をダウンロードします。 ■お客様情報変更届必要事項を記入し、ご捺印くだ... 更新日 2018年06月14日 |カテゴリー 各種手続き・書類