ご利用案内書を紛失してしまいました

ご利用案内書を紛失してしまった場合、再発行手続きを行ってください。再発行手続きの手順は以下となります。以下から「ご利用案内書FAX送付依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■ご利用案内書FAX送付依頼書必要事項をご記入し、ご捺印ください。現住所が確認できる書類と共に、アイエフネット（03-6627-3212... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

サービスコースを変更したい（法人向けプロバイダ）

　＜変更手続きについて＞こちらより、「サービスコース変更届」をダウンロードし、担当販売店、または弊社までFAXをお願い致します。 受付が完了いたしますと、新しいプランの接続設定情報等が記載されたご利用案内書が郵送で届きます。 書類が届きましたらルーター等へ設定しご利用ください。【FAX送付先】　インター... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

移転や社名変更等で登録情報を変更したい

登録名、住所、電話番号が変更になる場合は、「お客様情報変更届」の提出が必要となります。 お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。 以下から、「お客様情報変更届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■お客様情報変更届 必要事項、変更する情報を記入し、ご捺印ください。 アイエフネットFA... 更新日 2024年06月28日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

メールアドレスを追加・削除したいのですが。

メールアドレスは最大29個まで追加が可能です。 1メールアドレス追加ごとにオプション費用として、毎月275円（税込）かかります。 ※ウイルスチェックご希望の場合は毎月385円（税込）となります。メールアドレスを追加・削除する場合の手順は以下となります。以下から、「メールアドレス追加／削除届（pdfファイル）」を... 更新日 2024年06月06日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

050番号を追加・削除したい。

050番号を追加・削除する場合は、「050番号追加／削除届」書類のFAXによるお手続きが必要になります。 下記手順にてお手続きをお願いします。 ※ ご提出頂いてから順次追加・削除処理を行います。   【050番号の追加をご希望の方】 050番号の追加料金は、1番号につき110円/月（税込）、初期設定費用 550円... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

請求明細書発行オプションを申し込みたいのですが。

　請求明細書発行は、オプション費用として、毎月231円/月（税込）（※2024年10月発送分から198円）かかります。 　請求明細書発行オプションを申し込む場合の手順は以下となります。   以下から、「請求明細書発行申込／変更／停止届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■請求明細書発行申込／変更／停... 更新日 2024年10月16日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

メールウィルスチェックサービスに申込みしたい

　メールウイルスチェックサービスの料金は、1メールアドレスごとにオプション費用として、 　毎月110円（税込）かかります。　メールウィルスチェックサービスを申込む場合の手順は以下となります。 以下から、「メールウィルスチェックサービス利用/停止届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■メールウイル... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

メールアドレス・パスワードが分からなくなりました。

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。お手続きの手順は以下となります以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。■メールアドレス初期化... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

アイエフネットインターネットサービスに加入、申し込みしたい

アイエフネットインターネットサービスは、取り次ぎ販売店経由でのお申込みとなります。取り次ぎ販売店のご確認等を行いますので、ご検討いただける際は下記アイエフネットサポートセンターまでご連絡ください。また、販売店とのお取引のないお客様につきましては、こちらよりアイエフネット新規申込書をプリントし、ア... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

DDNS・画像変換サービスを解約したい。

　 こちらより、DDNS画像変換サービス停止届 をダウンロードします。必要事項をご記入の上、ご担当の販売店、もしくは弊社までＦＡＸをお願い致します。　　　アイエフネットサポートセンター　　　ＦＡＸ　03-6627-3212　 　DDNS・画像変換サービスにてネットワークカメラサービスをご利用の場合は、ご解約に伴い　ネッ... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き