［着信課金電話サービス　フリーボイス］　ひかり電話を着信先に設定できますか？

NTT東日本／NTT西日本が提供するひかり電話を着信先に設定することは可能です。  更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 付加機能

発信側にフリーボイス(F)で接続することを案内するトーキーを流すことはできますか？

発信側にフリーボイス(F)で接続することを案内するトーキーを流すことはできません。 ご了承ください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「着信分配サービス」の接続先を050IP電話番号で指定したい

可能です。また、着信先としてNTT一般固定電話／NTTひかり電話とアイエフネットIP-Phone(F)を混在させることも可能です。指定できる050番号は、フリーボイスの着信先に指定できる050番号と同じです。※アイエフネットIP-Phone(F)に着信させる場合とNTT一般固定電話に着信させる場合では、通話料金が異なります。参考・着... 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 付加機能

着信先に弊社のIP電話番号を指定し、「着信転送サービス」を利用したい

ご利用可能です。 フリーボイスへの着信を、着信転送サービスを使ってご指定の固定電話・携帯電話・050IP電話に転送することができます。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティの工事の際に、電話が繋がらない状況になりますか？

切り替え工事は瞬時に行われるため、電話がつながらなくなることはありません。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティのできない番号はありますか？

番号ポータビリティのできる番号とできない番号は、以下となります。 番号ポータビリティでのお申込みが『可能』な番号0120および0800から始まる「着信課金サービス」の番号※0800から始まる番号でも一部番号ポータビリティができないものがあります。 番号ポータビリティでのお申込みが『不可能』な番号0070、0077、... 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティ後、今まで利用していた電話会社のロゴは利用できますか？

フリーボイス(F)に変更した後は、原則として他社のサービス名称やロゴを利用することはできません。電話会社によって対応が異なる可能性はありますので、詳細は当該電話会社にご確認ください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「共通番号サービス」の接続先を050 番号で指定することは可能ですか？

可能です。また、着信先としてNTT一般固定電話／NTTひかり電話とアイエフネットIP-Phone(F)を混在させることも可能です。指定できる050番号は、フリーボイスの着信先に指定できる050番号と同じです。※アイエフネットIP-Phone(F)に着信させる場合とNTT一般固定電話／NTTひかり電話に着信させる場合では、通話料金が異なり... 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 付加機能

「着信分配サービス」について

あらかじめご指定いただいた比率により、フリーボイスへの着信通話を複数の着信電話番号に振り分けるサービスです。 たとえば「札幌：東京：大阪＝1：3：2」のような設定が可能です。着信先の最大数は32、分配比率は15までの整数で設定できます。 ただし、振り分けられた着信通話は、着信側が通話中などの場合に再振り... 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティの利用料金はいくらですか？

番号ポータビリティの利用料金は、無料です。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティの参入会社について

NTT東日本／NTT西日本／NTTコミュニケーションズ／ソフトバンクテレコム／KDDI／メディアならびにフュージョン・コミュニケーションズの各社です。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「時間外着信案内サービス」の営業時間外にはどのようなトーキーが流れますか？

以下アナウンスが流れます。 「お電話ありがとうございます。只今、営業時間外のためおつなぎできません。ご了承ください。」 トーキ詳細はこちら 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

着信側にフリーボイス番号に着信したことを案内するトーキーを流すことはできますか？

着信側にフリーボイス番号に着信したことを案内するトーキーは流すことはできません。 ご了承ください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

着信先がNTT一般回線かアイエフネットIP-Phone(F)かで、流されるトーキーは変わりますか？？

フリーボイス(F)の着信先をNTT一般回線とする場合もアイエフネットIP-Phone(F)とする場合も、同様のトーキーが流されます。トーキーが流される条件は、前項までのとおりです。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

決められた以外のトーキーを流すことは可能ですか？

申し訳ありませんが、当社で設定する以外のトーキー（フリーダイヤルで使用されている「フリーダイヤルでお繋ぎしております。」、「トウキョウ、トウキョウ」といったメッセージ等）を流すことはできません。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

着信を規制されている端末から発信した場合にどのようなトーキーが流れますか？

下記のガイダンスが流れます。 「こちらはフュージョン・コミュニケーションズです。お使いの電話からは、おかけになりました電話番号にはお繋ぎできません。」 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

発信指定地域以外からかけた場合にどのようなトーキーが流れますか？

下記のガイダンスが流れます。 「こちらは、フュージョン・コミュニケーションズです。おかけになりました電話へは指定地域以外のためおつなぎできません。」 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「時間外着信案内サービス」設定休業日にはどのようなトーキーが流れますか？

以下アナウンスが流れます。 「お電話ありがとうございます。本日は休業日のためおつなぎできません。ご了承ください。」 ※トーキ詳細はこちら 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティのメリット

お客様への番号変更の周知が不要ですので、これまでの認知度をそのまま活用できる上、料金の安い電話会社を選択することが可能です。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「特定番号（フリーボイス(F)番号）通知サービス」の利用料金

「特定番号通知サービス」のご利用料金は、以下のとおりです。※価格は税込です。■初期費用 1,100円／通知させるフリーボイス番号 ■基本料金 220円／通知させるフリーボイス(F)番号特定番号通知サービスは、アイエフネットIP-Phone(F)の付加サービスとなっておりますので、アイエフネットインターネットサービスのご利用... 更新日 2021年04月27日 ｜カテゴリー 付加機能

「時間外着信案内サービス」について

ご指定いただいた利用時間帯以外の時間に着信した通話に対し、営業時間外や受付時間外であることを、トーキーによって発信者に告知するサービスです。時間帯の設定は、曜日ごと、または平日／土日祝日ごとに30分単位で設定できます。 祝日を平日と同じ設定にすることも可能です。 指定時間外の着信は、弊社が提供するト... 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティとはどのようなサービスですか？

現在、利用している着信課金電話番号を変更せずに、契約する電話会社を変えることができる制度です。これにより、たとえばフリーダイヤルでご利用中の0120番号を、そのままフリーボイス(F)／フリーボイス シンプル(F)で継続してご利用いただけます。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

番号ポータビリティを申し込む方法を教えてください。

「番号ポータビリティ申込書」をフリーボイス(F)／フリーボイス シンプル(F)の申込書類と併せてご提出いただきます。同時に着信課金サービスをご利用中の電話会社への解約処理も行われます。ただし、その他電話サービスや各種割引等の手続きは当社では取り次げないので、お客様ご自身で当該電話会社にお問合せください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「共通番号サービス」について

1つのフリーボイス番号で、あらかじめご指定いただいた発信地域ごとに、着信先を複数設定できるサービスです。 発信地域は、市外局番全桁単位（011局、03局、04局）や都道府県別で設定できます。 携帯電話／PHSはそれぞれ一つの発信地域とみなすため、発信地域による指定はできません。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

「着信先指定サービス」の接続先を050IP電話番号で指定することは可能ですか？

可能です。指定できる050番号は、フリーボイスの着信先に指定できる050番号と同じです。※アイエフネットIP-Phone(F)に着信させる場合とNTT一般固定電話／NTTひかり電話に着信させる場合では、通話料金が異なります。参考・着信先指定サービス 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 付加機能