FAQ > アイエフネットモバイルLTE

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[アイエフネットモバイルLTE]解約した際に違約金は発生するんですか?

利用期間にあわせて、下記表の通りの解約違約金が発生致します。また、最低利用期間終了後は、解約手続きを行わない限り、24 ヶ月単位の自動更新となります。24 ヶ月毎の満了月の翌月を超えて解約手続きを行った場合、契約解除料9500円(税抜)がかかります。   例1:24 ヶ月の利用期間を満了し、25 ヶ月目(満了... 更新日 2014年03月31日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]解約したいのですがどうしたらいいですか?

アイエフネットモバイルLTEを解約される場合は、 サポートセンター 0120-979-590 へお電話頂き、解約届をお取りよせください。 お取り寄せ頂きました解約届に必要事項をご記入の上、SIMカードと併せてアイエフネットへご郵送くださいませ。 ■送り先住所〒103-0014東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-6 常和水天宮... 更新日 2013年05月27日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]利用料金を確認したいのですが?

インターネット上で、アイエフネットモバイルLTEのご利用料金(過去6か月分)を確認することが できます(無料)。ご利用料金照会画面へは、以下の方法でアクセスしてください。 ご利用料金照会画面へアクセスします。(https://billing.if-n.ne.jp/netbill/gate/)※ アイエフネットポータルサイトの、画面右下の【会... 更新日 2014年02月04日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]安心サポートオプションを解除したい。

専用のお手続き書類をプリントしてアイエフネットへFAXかご郵送ください。 ■安心サポート専用解除届 【アイエフネット】 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-6 常和水天宮ビル7F FAX番号:03-5623-6645 なお、安心サポートは一度解除すると再加入できませんのでご了承ください。 更新日 2013年05月29日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]帯域制御(通信速度制御)の条件と制御内容を教えてください。

【GL04P、GL06P 端末をご利用のお客様】 24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(366MB)以上のお客さまに対して、ネットワークが混雑する時間帯(当日21時~翌2時の間)に行います。 ※2014年5月以降、当月ご利用のデータ通信量が10GBを超えた場合、   当月末までの通信速度を制御します。 制御中の通信速度は... 更新日 2014年05月02日 |カテゴリー 接続・利用

[アイエフネットモバイルLTE]月額料金はいくらですか?

月額基本料金は3,695円(税抜)です。また、ユニバーサルサービス料が課金されます。オプションご加入の方は別途オプション料金が発生致します。 なお、モバイルLTEのご契約では、初月の月額費用はご利用開始日から月末日までの日割り計算となります。     参考・ユニバーサルサービスについて 更新日 2014年12月01日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]引越しする場合はどうすればいいですか?

住所や電話番号が変更になる場合は、「お客様情報変更届」の提出が必要となります。お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。 1.以下から、「お客様情報変更届(pdfファイル)」をダウンロードします。  ■お客様情報変更届2.必要事項を記入し、ご捺印ください。3.下記アイエフネット住所にご郵送頂く... 更新日 2013年05月29日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]月額料金の支払い時期を知りたい。

ご請求・お支払いの締め日などは下記の通りです。 【NTT tabalによるお支払い】  ご利用月末締め・・・請求書発行日、支払期限等のスケジュールは、  NTT tabalの請求スケジュールに準じます。【口座自動振替】  ご利用月末締め・・・振替日:翌月27日(休日の場合は、翌営業日の振替)【クレジットカード】  ご利用... 更新日 2013年05月27日 |カテゴリー 契約・料金

[モバイルLTE]無線接続での設定方法を知りたい

  【はじめに】 ●モバイルLTE端末とPC・モバイル機器を無線で接続する方法をご案内いたします。  PCの無線LAN機能のオン・オフ切り替えがある場合はオンにしてください。 ※PCの無線LAN機能をオンにする方法につきましては、お使いのPCの取扱説明書をご確認ください。 ※無線LAN機能が付いてい... 更新日 2014年05月23日 |カテゴリー 接続・利用

[アイエフネットモバイルLTE]なぜ帯域制御(通信速度制御)を行うのですか?

一部のお客様の連続的かつ大量の通信により、複数のお客様で共有するネットワークを占有してしまう状況となり、他のお客様への通信速度・品質の低下が起こる場合があります。 このような影響に対して、ネットワーク資源の品質・公平性確保を目的として実施いたします。   参考・[アイエフネットモバイルLTE]帯... 更新日 2013年08月12日 |カテゴリー 接続・利用