FAQ > アイエフネットモバイルLTE

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[モバイルLTE]端末を初期化して工場出荷状態に戻したい

設定ツールで設定した内容を初期状態に戻す方法は2種類あります。ハードリセット(端末のRESETボタンを押す方法)と、ソフトリセット(設定ツールから初期化ボタンをクリックする方法)です。以下にその方法をご案内致します。   ●ハードリセット(端末のRESETボタンを押す方法) ※RESETボタンを押すため、爪楊... 更新日 2014年05月23日 |カテゴリー 接続・利用

[モバイルLTE]アイエフネットご利用案内書 とは何ですか?

ご利用案内書とは、アイエフネットにご加入頂きましたお客様のご契約内容等を記載したA4サイズの書類となります。アイエフネットご加入時に、ご登録住所へ発送されます。請求明細画面にログインするためのお客様コード、お客様パスワード情報が記載されております。紛失したり、第三者に渡したりしないよう、大切に保管... 更新日 2014年05月23日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]建物全体がモバイルLTE回線に変更になることはありますか?

変更となることはございません。 万が一、弊社LTEサービスの販売員からそのような説明を受けた場合は、お客様相談センター 0120-859-899 (年末年始を除く11:00~20:00) にお申し出くださいませ。 更新日 2013年07月15日 |カテゴリー 契約・料金

[モバイルLTE]無線接続での設定方法を知りたい

  【はじめに】 ●モバイルLTE端末とPC・モバイル機器を無線で接続する方法をご案内いたします。  PCの無線LAN機能のオン・オフ切り替えがある場合はオンにしてください。 ※PCの無線LAN機能をオンにする方法につきましては、お使いのPCの取扱説明書をご確認ください。 ※無線LAN機能が付いてい... 更新日 2014年05月23日 |カテゴリー 接続・利用

[アイエフネットモバイルLTE]アイエフネットポータルサイトの「会員サポート」ページにログインできません。

アイエフネットモバイルLTEサービスご利用のお客様はログイン出来ません。ご利用案内書に記載のお客様コードとパスワードでログイン出来るのはご利用料金照会画面のみとなりますのでご了承ください。 更新日 2013年05月27日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]利用料金を確認したいのですが?

インターネット上で、アイエフネットモバイルLTEのご利用料金(過去6か月分)を確認することが できます(無料)。ご利用料金照会画面へは、以下の方法でアクセスしてください。ご利用料金照会画面へアクセスします。(https://billing.if-n.ne.jp/netbill/gate/)※ アイエフネットポータルサイトの、画面右下の【会員... 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]解約した際に違約金は発生するんですか?

利用期間にあわせて、下記表の通りの解約違約金が発生致します。また、最低利用期間終了後は、解約手続きを行わない限り、24 ヶ月単位の自動更新となります。24 ヶ月毎の満了月の翌月を超えて解約手続きを行った場合、契約解除料9500円(税抜)がかかります。   例1:24 ヶ月の利用期間を満了し、25 ヶ月目(満了... 更新日 2014年03月31日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]解約したいのですがどうしたらいいですか?

アイエフネットモバイルLTEを解約される場合は、 サポートセンター 0120-979-590 へお電話頂き、解約届をお取りよせください。 お取り寄せ頂きました解約届に必要事項をご記入の上、SIMカードと併せてアイエフネットへご郵送くださいませ。 ■送り先住所〒103-0014東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-6 常和水天宮... 更新日 2013年05月27日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]安心サポートオプションを解除したい。

専用のお手続き書類をプリントしてアイエフネットへFAXかご郵送ください。 ■安心サポート専用解除届 【アイエフネット】 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-6 常和水天宮ビル7F FAX番号:03-5623-6645 なお、安心サポートは一度解除すると再加入できませんのでご了承ください。 更新日 2013年05月29日 |カテゴリー 契約・料金

[アイエフネットモバイルLTE]月額料金の支払い時期を知りたい。

ご請求・お支払いの締め日などは下記の通りです。 【NTT tabalによるお支払い】  ご利用月末締め・・・請求書発行日、支払期限等のスケジュールは、  NTT tabalの請求スケジュールに準じます。【口座自動振替】  ご利用月末締め・・・振替日:翌月27日(休日の場合は、翌営業日の振替)【クレジットカード】  ご利用... 更新日 2013年05月27日 |カテゴリー 契約・料金