ご利用案内書とは、アイエフネットにご加入頂きましたお客様のご契約内容等を記載したA4サイズの書類となります。
アイエフネットご加入時に、ご登録住所へ発送されます。
請求明細画面にログインするためのお客様コード、お客様パスワード情報が記載されております。
紛失したり、第三者に渡したりしないよう、大切に保管してください。

トラブルやお問合せの際に、記載された情報が必要になることがあります。
アイエフネットモバイルLTEサポートセンターにお電話頂く際には、お手元にご利用案内書をご用意ください。

請求明細画面にログインするために必要な「お客様コード」「お客様パスワード」は、「お客様情報」欄の いちばん上に記載されております。

 【アイエフネットご利用案内書の例】

※ご利用案内書を紛失してしまった場合、再発行手続きが可能となっております。

再発行手続きの手順は以下となります。

1. 以下から「ご利用案内書FAX送付依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。
   ■ご利用案内書FAX送付依頼書
2. 必要事項をご記入し、ご捺印ください。
3. 現住所が確認できる書類と共に、下記アイエフネット連絡先までFAXするか、ご郵送にてお送りください。
   《住所証明書類》
   運転免許証、健康保険証、3ヵ月以内の公共料金領収書または請求書のいずれかのコピー
4. アイエフネットにて受領完了後、ご利用案内書をFAX又は郵送させていただきます。

※ご契約者様確認のために住所証明書類のご添付をお願いしております。
　 アイエフネットへご登録頂いております住所と一致する住所が記載された書類をご添付頂かないと、
   お手続きを受付することが出来ません。

※書類のサービスチェック欄は「インターネット接続サービス」にチェックを入れてください。

※ご郵送でお受取り希望の場合は、ご返送頂く「ご利用案内書FAX送付依頼書」の余白に「郵送希望」とご記入ください。

【アイエフネット連絡先】
03-6627-3212（FAX）

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-9　宮前ビルディング 7階
株式会社アイエフネット　宛て