決められた以外のトーキーを流すことは可能ですか？

申し訳ありませんが、当社で設定する以外のトーキー（フリーダイヤルで使用されている「フリーダイヤルでお繋ぎしております。」、「トウキョウ、トウキョウ」といったメッセージ等）を流すことはできません。