FAQ > アイエフネットサービス全般

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オプションには何がありますか?

オプションサービスについては、以下のサービス案内ページをご参照ください。 ◆アイエフネットサービス案内ページ               ★   6☆ 更新日 2016年12月28日 |カテゴリー [アイエフネットサービス全般] オプション

アイエフネットご利用案内書について

ご利用案内書とは、アイエフネットにご加入頂きましたお客様のご契約内容等を記載したA4サイズの書類となります。アイエフネットご加入時に、ご登録住所へ発送されます。お客様コードや、請求明細画面にログインするためのID、パスワードなど、重要な情報が記載されております。紛失したり、第三者に渡したりしないよ... 更新日 2014年05月22日 |カテゴリー [アイエフネットサービス全般] 各種手続き・書類

ユニバーサルサービスについて

近年、携帯電話やIP電話の普及や電話サービスの競争進展などに伴って、通話料金等が大幅に安くなりました。 しかし一方では、ユニバーサルサービスの確保に必要な費用が不足することとなり、このままでは、NTT東日本・西日本だけでユニバーサルサービスを維持できなくなるため、主要な電話会社全体でユニバーサルサービ... 更新日 2014年12月02日 |カテゴリー アイエフネットサービス全般

ご利用案内書を紛失してしまいました。

ご利用案内書(メールアドレス一覧書類等を含む)を紛失してしまった場合、再発行手続きを行ってください。 再発行手続きの手順は以下となります。 以下から「ご利用案内書FAX送付依頼書(pdfファイル)」をダウンロードします。 ■ご利用案内書FAX送付依頼書 必要事項をご記入し、ご捺印ください。 現住所が確認で... 更新日 2014年03月21日 |カテゴリー [アイエフネットサービス全般] 各種手続き・書類

ユニバーサルサービスはどのように請求されるのですか?

ユニバーサルサービスは、月末時点で対象となるサービスをご契約中のものについて、翌月にアイエフネットインターネットサービスご利用料金の中の「ユニバーサルサービス料」としてご請求させていただきます。 参考・総務省・社団法人 電気通信事業者協会(TCA) 更新日 2014年12月01日 |カテゴリー アイエフネットサービス全般

ユニバーサルサービスのご請求対象について

ユニバーサルサービス料の対象となるサービスは以下の通りです。  ■アイエフネット IP-Phone(F)     ・・・ 050から始まる電話番号をご利用のお客様  ■アイエフネット IP-Phone(N)         ・・・ 050から始まる電話番号をご利用のお客様  ■アイエフネット フリーボイス(F)/フリーボイス ライ... 更新日 2014年12月01日 |カテゴリー アイエフネットサービス全般