[コミュプラス] ログインID・パスワードの両方とも忘れてしまいました。

更新日:2013年04月10日 印刷する
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ログインID・パスワードを両方忘れてしまったお客様は、「サービス開始のお知らせメール」の再発行が必要となります。
「サービス開始のお知らせメール」の再発行は以下の手順にて行ってください。

■会員ページに一度もログインされていないお客様
会員ページに一度もログインされていないお客様は、アイエフネットサポートセンターへご連絡いただければ
再送可能です。
その際には、お客様の確認(お名前、電話番号、連絡先メールアドレス)をさせていただきます。

■会員ページに一度ログインされたお客様
会員ページに一度でもログインされたお客様は、書類での手続きが必要となります。

  1. http://cplus.if-n.biz/contact.html にアクセスします。
  2. 「開通メール依頼書(pdfファイル)」(法人用または個人用のどちらか)をダウンロードいただき、
    必要事項をご記入ください。
    ※「サービス開始のお知らせメール」の送信先メールアドレスを必ずご記入ください。
  3. 現住所が確認できる書類と共に、アイエフネット(03-5623-6645)までFAXをお送りください。
    ■個人のお客様
     運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかのコピー
    ■法人のお客様
     3ヵ月以内の公共料金領収書または請求書のコピー
  4. アイエフネットにてFAX受領完了後、開通メールを再発行させていただきます。
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