フリーボイス ライト（F）で特定番号通知サービスは利用できますか？

フリーボイス ライト（F）でも特定番号通知サービスはご利用いただけます。 通知される番号は、フリーボイス ライト（F）で割り振られる番号（0800-600-xxxx）となります。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー サービス全般

［着信課金サービス フリーボイス］　解約したいのですが。

当月中の解約の申請は、毎月25日が締め切りとなります。月の途中でお客様から解約の申し出があっても、一か月分のご利用料金をご請求いたします。アイエフネットサポートセンターへお申し出ください。尚、フリーボイスの番号を番号ポータビリティで他社に移行させる場合は、フリーボイスの解約手続きは不要ですが、番号... 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスで利用している電話番号（0120/0800）を変更するためにはどうすればいいですか？

ご利用中のフリーボイスサービスをご解約いただき、別途新規にフリーボイスサービスをお申し込みいただきます。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイス シンプル（F）は、どのようなサービスですか？

フリーボイス シンプル（F）は、フリーボイス（F）で提供されている「時間外着信機能」や「利用時間指定機能」などの付加機能を外したシンプルなコースで、低廉な基本料金で着信課金電話サービスがご利用いただけます。 また、番号ポータリビリティもご利用いただけます。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー サービス全般

アイエフネットIP-Phone(F)の050IP電話番号から、フリーボイスに電話をかけられますか？

アイエフネットIP-Phone(F)から、フリーボイスの0120番号や0800番号には電話をかけることはできません。ご了承ください。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー サービス全般

フリーボイスにかかってきたのか、050IP電話にかかってきたのか区別はつけられますか？

フリーボイスにかかってきたのか、050IP電話にかかってきたのかの区別はつけられませんので、ご了承ください。 更新日 2007年06月04日 ｜カテゴリー サービス全般

番号ポータビリティを申し込む方法を教えてください。

「番号ポータビリティ申込書」をフリーボイス(F)／フリーボイス シンプル(F)の申込書類と併せてご提出いただきます。同時に着信課金サービスをご利用中の電話会社への解約処理も行われます。ただし、その他電話サービスや各種割引等の手続きは当社では取り次げないので、お客様ご自身で当該電話会社にお問合せください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

着信先に弊社のIP電話番号を指定し、「着信転送サービス」を利用したい

ご利用可能です。 フリーボイスへの着信を、着信転送サービスを使ってご指定の固定電話・携帯電話・050IP電話に転送することができます。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能

フリーボイス(F)の設定内容変更には、どのくらいの日数がかかりますか？

サービス変更お申込みの場合、申込書が当社に到着してから、1週間～10日程度でサービス変更処理が完了します。（申込書に不備のない場合） 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

番号ポータビリティ後、今まで利用していた電話会社のロゴは利用できますか？

フリーボイス(F)に変更した後は、原則として他社のサービス名称やロゴを利用することはできません。電話会社によって対応が異なる可能性はありますので、詳細は当該電話会社にご確認ください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 付加機能