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[着信課金電話サービス フリーボイス]申し込み後、開通までどのくらいの日数がかかりますか?

申込書が当社に到着してから、1週間~10日程度となります。また、番号ポータビリティを利用する場合は、3週間~1ヶ月を見込んでください。 更新日 2007年04月27日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

[着信課金電話サービス フリーボイス] 請求書発行オプションを停止したいのですが

請求明細書発行オプションの停止をご希望の場合、お手続き手順は以下の通りとなります。 以下から、「請求明細書発行申込/変更/停止届(pdfファイル)」をダウンロードします。 ■請求明細書発行申込/変更/停止届 必要事項を記入し、ご捺印ください。ご担当の販売店へFAXしていただくか、ご担当の販売店へ... 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

[着信課金電話サービス フリーボイス] 請求書発行オプションを申し込みたいのですが。

請求書発行は、オプション費用として毎月210円(税抜)かかります。請求書発行オプションを申し込む場合の手順は以下となります。 以下から、「請求明細書発行申込/変更/停止届(pdfファイル)」をダウンロードします。 ■請求明細書発行申込/変更/停止届必要事項を記入し、ご捺印ください。ご担当の販売店へFAX... 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスを解約したのに引き落としされました。

フリーボイスにつきましては、毎月20日までの消印で解約届を郵送受領した分は当月末の解約に、21日以降に受領した分は翌月末での解約とさせていただいております。 月の途中でお客様から解約の申し出があっても、一か月分のご利用料金をご請求いたします。また、解約月のご利用料金は、解約月の翌月にご請求させていた... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

着信先にNTT一般固定電話を指定する場合に必要な申込書類は何ですか?

フリーボイス申込書の「着信先電話番号」欄にNTT一般固定電話を記入してください。また、必要に応じて番号ポータビリティの申込書や付加機能の設定仕様書を添付のうえ、お申込みいただきます。 更新日 2007年04月27日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

電話帳掲載申込書の書き方について

(必須項目)お客様情報の他に、以下の項目を必ず記入してください。 ・ 掲載する電話番号 … フリーボイス番号を記入します。・ ご契約番号 … 着信先電話番号(050番号)を記入します。 着信先が複数ある場合は、メインでご利用になられる番号をご記入します。・ ご契約内容 … 104番号案内のみか、電話帳掲載も一緒に行うの... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

今まで電話帳掲載をしていたのですが、番号ポータビリティでフリーボイスを申し込む場合、何か必要な書類はありますか?

既に電話帳への掲載を行っているお客様は、「電話帳掲載申込書(新規)」の提出が必須となります。 電話帳掲載を行っているお客様が番号ポータビリティを行う際に、電話帳掲載申込みがないと、全キャリアにて共通の0120/0800番号を管理しているデータベース上から情報が削除されます。 その結果、そのデータベースを参照... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

着信先の電話番号を変更するにはどうすればいいですか?

ご利用のフリーボイス各コースの変更申込書に変更事項をご記入いただき、ご提出ください。フリーボイス(F)をご利用のお客様は、この際に着信規制(発信側の地域・端末種別)や付加機能の設定変更も併せてお手続きいただけます。なお、着信先を050番号に設定している場合には、「アイエフネットIP-Phone(F)」の「着信転... 更新日 2007年04月27日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイス ライト(F)からフリーボイス(F)にコース変更できますか?

現在ご利用中のフリーボイス ライト(F)から、付加サービスが利用できるフリーボイス(F)へコース変更を行うことは可能です。 その場合、フリーボイス ライト(F)でご利用の番号(0800-800-xxxx)を継続してご利用いただきます。 「フリーボイス ライト(F)サービス変更申込書」のご提出が必要になりますので、ご... 更新日 2013年04月04日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスの料金照会をしたいのですが

 アイエフネットポータルにある、ご利用料金照会へログインすると、ご請求金額の内訳や通話毎の通話明細 (通話回数・通話時間・通話料金 等)がご確認頂けます。  ログインには、「アイエフネットフリーボイス ご利用案内書」に記載されております、「お客様コード」 (Fから始まる10桁の英数字)と、「お客様パスワ... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き