フリーボイス シンプル（Ｆ）からフリーボイス （Ｆ）にコース変更できますか？

現在ご利用中のフリーボイス シンプル（F）から、付加サービスが利用できるフリーボイス（F）へコース変更を行うことは可能です。その場合、フリーボイス シンプル（F）でご利用の番号を、継続してご利用いただきます。 「フリーボイス シンプル（F）サービス変更申込書」のご提出が必要になりますので、ご担当の販売店... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイス ライト（F）からフリーボイス（F）にコース変更できますか？

現在ご利用中のフリーボイス ライト（F）から、付加サービスが利用できるフリーボイス（F）へコース変更を行うことは可能です。 その場合、フリーボイス ライト（F）でご利用の番号（0800-800-xxxx）を継続してご利用いただきます。 「フリーボイス ライト（F）サービス変更申込書」のご提出が必要になりますので、ご... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスを解約したのに引き落としされました。

フリーボイスにつきましては、毎月20日までの消印で解約届を郵送受領した分は当月末の解約に、21日以降に受領した分は翌月末での解約とさせていただいております。 月の途中でお客様から解約の申し出があっても、一か月分のご利用料金をご請求いたします。また、解約月のご利用料金は、解約月の翌月にご請求させていた... 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスの料金照会をしたいのですが

　アイエフネットポータルにある、ご利用料金照会へログインすると、ご請求金額の内訳や通話毎の通話明細 （通話回数・通話時間・通話料金 等）がご確認頂けます。 　ログインには、「アイエフネットフリーボイス ご利用案内書」に記載されております、「お客様コード」 （Fから始まる10桁の英数字）と、「お客様パスワ... 更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスサービスに申し込みたいのですが。

着信課金電話サービス フリーボイスのご利用には、アイエフネットインターネットサービス（F）のご契約が事前に必要となります。 050IP電話番号を着信先に指定される場合は、以下のアイエフネットIP-Phone(F)の番号帯にてご利用いただけます。 ■050-5505-xxxx ～ 050-5537-xxxx、050-5807-xxxx すでにアイエフネット... 更新日 2007年05月24日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

着信先にNTT一般固定電話を指定する場合に必要な申込書類は何ですか？

フリーボイス申込書の「着信先電話番号」欄にNTT一般固定電話を記入してください。また、必要に応じて番号ポータビリティの申込書や付加機能の設定仕様書を添付のうえ、お申込みいただきます。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスの利用料金の支払い方法は何がありますか？

フリーボイスサービスのご利用料金のお支払い方法は、「既契約のアイエフネットインターネットサービスのお支払い方法と同様」とさせていただきます。ご了承ください。 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

［着信課金電話サービス フリーボイス]申し込み後、開通までどのくらいの日数がかかりますか？

申込書が当社に到着してから、1週間～10日程度となります。また、番号ポータビリティを利用する場合は、3週間～1ヶ月を見込んでください。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

フリーボイスで利用している電話番号（0120/0800）を変更するためにはどうすればいいですか？

ご利用中のフリーボイスサービスをご解約いただき、別途新規にフリーボイスサービスをお申し込みいただきます。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

着信先の電話番号を変更するにはどうすればいいですか？

ご利用のフリーボイス各コースの変更申込書に変更事項をご記入いただき、ご提出ください。フリーボイス（F）をご利用のお客様は、この際に着信規制（発信側の地域・端末種別）や付加機能の設定変更も併せてお手続きいただけます。なお、着信先を050番号に設定している場合には、「アイエフネットIP-Phone(F)」の「着信転... 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き