無言電話が頻繁にきます。（迷惑電話・SIPスパム）

　お客様の IP 電話設備(ルーターやゲートウェイ)あてにインターネット経由で不正な着信接続要求が断続的に行われている可能性があります。ルーターにIP電話のご設定が可能であれば起こりうる可能性はあります。一部のお客様より実際にIP電話設備に着信しているという連絡がきております。（すべてのIP電話設備で発生す... 更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 050IP電話

特定番号通知サービスとは何ですか？

複数の050番号をグループ化し、そのグループから発信した場合に、相手に対してあらかじめ定めた特定番号を通知する、050IP電話の付加サービスです。 ■特定番号通知サービスのイメージ■ご提供条件1グループの番号は、同一お申し込み(同一請求)の番号に限ります。2グループの番号は、同一設置場所でご利用の番号に限ります... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー 050IP電話

ひかり電話からの着信は可能ですか？

ひかり電話、050電話からの着信は可能です。 【IP電話について】 110/118/119など、緊急電話はご利用できません。一般固定電話、携帯/PHSへの発信は可能です。 弊社からの発信可能な番号／無料通話番号帯についてはこちら 更新日 2014年05月28日 ｜カテゴリー 050IP電話

着信のあった050番号に折り返すと、ビジーになって繋がりません。

　ルーターなどのIP電話対応機器に050番号の設定されていない場合は、その番号にかけると話中（ビジー）に　なります。　その場合は、IP電話対応機器に050番号を設定いただくか、着信転送サービスを使った転送設定が必要に　なります。　着信転送設定方法につきましては、こちらをご参考下さい。  更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 050IP電話

着信転送サービスとは？

着信転送サービスとは、アイエフネットIP-Phoneにかかってきた電話を、予めご登録した電話番号へ転送するサービスです。 ご利用料金は無料です。(通話料金は別途かかります) 着信転送の設定方法についてはこちらをご参照ください。 設定にはお客様情報が必要です。紛失された方はご利用案内書の再発行のお手続きをお願... 更新日 2014年07月01日 ｜カテゴリー 050IP電話

「着信先指定サービス」について

営業時間外や受付時間外に着信した通話を、あらかじめご指定いただいた他の着信電話番号に接続するサービスです。時間帯の設定は、曜日ごと、または平日／土日祝日ごとに30分単位で設定できます。 祝日を平日と同じ設定にすることも可能です。  更新日 2020年10月20日 ｜カテゴリー 050IP電話

アイエフネットIP-Phoneは何回線まで同時に通話できますか？

アイエフネット/フレッツ・ADSLコースをご利用の場合050番号　1番号　→　発着あわせて最大で同時2通話まで可能です。 アイエフネット/Ｂフレッツ、アイエフネット/Ｂフレッツ ベーシックタイプをご利用の場合050番号　1番号＋1追加番号　→　発着あわせて最大で同時4通話まで可能です。※チャネルアップのオプションを... 更新日 2014年05月30日 ｜カテゴリー 050IP電話

海外からアイエフネットIP-Phoneへかけることはできますか？

海外からは電話をかけることはできません。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話

IP電話で通話するための通信速度はどれくらいですか？

1通話あたり約150kbpsの上りの通信速度が必要です。2通話の場合は、2ch × 150kbps= 300kbpsの上りの通信速度が必要となります。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話

音声が途切れることはありますか？

ネットワークの状況により、音声情報が届かない場合（パケットロスが発生した場合）、音声が途切れることがあります。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話