＜変更手続きについて＞

こちらより、「サービスコース変更届」をダウンロードし、担当販売店、または弊社までFAXをお願い致します。
受付が完了いたしますと、新しいプランの接続設定情報等が記載されたご利用案内書が郵送で届きます。
書類が届きましたらルーター等へ設定しご利用ください。

【FAX送付先】　

インターネット接続設定をお客様自身で行う場合：　アイエフネット　　　03-6627-3212　へ

インターネット接続設定を販売店様にご依頼される場合：　お客様の担当販売店　へ
※担当販売店にFAXする場合は、到着確認も含めご利用開始日及び設定訪問日のお打合せについて
必ず販売店へお電話くださいませ。

新しいプランのご利用案内書は、当日16：00までにコース変更届を受付した場合、最短4営業日でお客様（ご登録住所、もしくはご指定先）へ発送致します。

【ご注意】

コース変更をされた場合、事務手数料がかかります。

2年未満のご解約は違約金をご請求させて頂きます。詳細についてはこちらをご確認ください。

個人向けプロバイダーアイピーワンをご契約のお客様はお手続きが異なります。

お手続きにつきましてはIP ONEサポートセンターまでお問合せをお願い致します。