ご利用案内書を紛失してしまった場合は、再発行手続きを行ってください

再発行手続きの手順は以下となります。

1. 以下から「ご利用案内書 再発行依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。
   ■ご利用案内書FAX送付依頼書
2. 必要事項をご記入し、ご捺印ください。
3. 契約者名と現住所が確認できる書類と共に、アイエフネット（03-6627-3212）まで
   FAXをお送りください。
   【本人確認ができる書類】運転免許証、健康保険証、公共料金の領収書のいずれかのコピー
   ※ご契約者様確認のためですので、必ずご登録住所が記載されている書類をご添付ください。
   ※お手数ですが、お手元にFAXが無い場合はお近くのコンビニ等にてFAX送信ください。
4. アイエフネットにてFAX受領完了後、ご利用案内書を再発行いたします。

※16時までにFAXをお送りいただいた場合、当日中にご利用案内書をFAXさせていただきます。
　　それ以外は、翌日となりますのでご了承ください。

法人向けプロバイダ　IFNet　をご契約の方はこちらをご覧ください。

※FAXがお手元にない場合は、郵送（メール便）での対応となります。
　　ご利用案内書がお手元に届くまでに数日かかりますので、あらかじめご了承ください。
　　【郵送の場合の発送先】
　　〒103-0014
　　東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-9　宮前ビルディング 7階
　　株式会社アイエフネット　宛て

※ひかり速トク（お客様コード　Y　から始まるコラボサービス）のお客様はこのお手続きを行ってもFAXで返信することが出来ません。
ひかり速トクのお客様は郵送対応のみとなりますのでサポートセンターにお電話ください。