［アイエフネットモバイルLTE］速度は下り最大75Mbps/上り最大25Mbps出るんですか？

ベストエフォート方式を採用しているため、実際にインターネット接続を行った際の速度を保障するものではありません。電波状況や回線の混雑、ご利用端末などにより通信速度が異なります。  更新日 2020年11月22日 ｜カテゴリー 接続・利用

［アイエフネットモバイルLTE］なぜ帯域制御（通信速度制御）を行うのですか？

一部のお客様の連続的かつ大量の通信により、複数のお客様で共有するネットワークを占有してしまう状況となり、他のお客様への通信速度・品質の低下が起こる場合があります。 このような影響に対して、ネットワーク資源の品質・公平性確保を目的として実施いたします。   参考・［アイエフネットモバイルLTE］帯... 更新日 2013年08月12日 ｜カテゴリー 接続・利用

［アイエフネットモバイルLTE］LTEエリアなのに圏外になります。

建物内外での遮蔽物等（電子レンジ、高いビル、公共工事など)の条件により、電波が届かない場合があります。また、SIMカードが挿入されていない、ご利用料金のお支払いがされておらずサービスの一時停止となった場合、LTE通信障害などで圏外となります。場所を変える、LTE端末を再起動する、電源を落としてからSIMカード... 更新日 2019年09月27日 ｜カテゴリー 接続・利用

［モバイルLTE］無線接続での設定方法を知りたい

  【はじめに】 ●モバイルLTE端末とＰＣ・モバイル機器を無線で接続する方法をご案内いたします。  ＰＣの無線LAN機能のオン・オフ切り替えがある場合はオンにしてください。 ※ＰＣの無線LAN機能をオンにする方法につきましては、お使いのＰＣの取扱説明書をご確認ください。 ※無線LAN機能が付いてい... 更新日 2014年05月23日 ｜カテゴリー 接続・利用

［アイエフネットモバイルLTE］パソコンが無線で接続出来ません。

無線LAN機能が付いていないパソコンの場合は、家電量販店などで必要な機器を購入し、取り付けなければ接続できません。無線LAN接続用の機器につきましては、お使いのパソコンによって種類が異なる場合がありますので、家電量販店やパソコンメーカーにご確認ください。無線LAN機能があるにも関らず接続できない場合は、LT... 更新日 2019年09月27日 ｜カテゴリー 接続・利用

［アイエフネットモバイルLTE］支払い方法を変更したい。

支払い方法登録申込書のご提出が必要となります。ご郵送対応となりますので、サポートセンター　0570-666-216 　(指定日を除く平日　10：00～16：00)へご連絡ください。なお、口座引き落としかNTT請求書への合算お支払いの場合は、お手続きがスムーズに完了した場合でも１～２ヶ月程度かかります。クレジットカードによ... 更新日 2019年09月27日 ｜カテゴリー 契約・料金

［モバイルLTE］アイエフネットご利用案内書　とは何ですか？

ご利用案内書とは、アイエフネットにご加入頂きましたお客様のご契約内容等を記載したA4サイズの書類となります。 アイエフネットご加入時に、ご登録住所へ発送されます。 請求明細画面にログインするためのお客様コード、お客様パスワード情報が記載されております。 紛失したり、第三者に渡したりしないよう、大切... 更新日 2023年05月29日 ｜カテゴリー 契約・料金

［アイエフネットモバイルLTE］LTE端末を紛失してしまいました。

端末を紛失された場合は、アイエフネットモバイルLTE新規申し込みの受付が終了しているため、アイエフネットモバイルLTEをご解約頂くこととなります。サポートセンター　0570-666-216　（指定日除く平日　10：00～16：00）までご連絡ください。    更新日 2020年11月22日 ｜カテゴリー 故障・トラブル

［アイエフネットモバイルLTE］My EMOBILEのサービスは利用できますか？

利用できません。My EMOBILEはEMOBILE様が提供しているサービスで、アイエフネットモバイルLTEはお客様とアイエフネットとのご契約となりますため、My EMOBILEはご利用いただけません。ご了承ください。 更新日 2013年05月27日 ｜カテゴリー 接続・利用

［アイエフネットモバイルLTE］SIMカードを紛失してしまいました。

SIMカードの再発行を承っております。サポートセンター　0570-666-216 　(指定日を除く平日　10：00～16：00)へご連絡ください。 なお、再発行手数用3,300円（税込）がかかります。また、再発行手続き、処理に概ね1週間程度お時間を頂いておりますのでご了承ください。  更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー 故障・トラブル