FAQ > 個人向けインターネットサービス IP ONE

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解約したのに引き落としがある(アイエフネットIPONE)

毎月25日までに解約届けのFAXを受領した分は、当月末の解約となります。 26日以降にFAXを受領した分は、翌月末での解約とさせていただいております。 また、解約月のご利用料金は、解約月の翌月にご請求させていただきます。 ※例えば6月に解約手続を行った場合 FAX受領日 25日まで 26日以降 解約日 6/30... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 困ったときは

クレジットカード番号を変更したい(アイエフネットIPONE)

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月21日 |カテゴリー 各種手続き・書類

口座引落(アプラス)での支払い申込用紙の記入方法について(アイエフネットIPONE)

「支払方法登録申込書」で口座引き落としでのお支払いを希望する場合は、書類裏面の左上 「口座振替でのお支払いの方」にチェックし、①と④にご記入ください。 ①はIPONEインターネットのご契約情報を、④は金融機関口座情報をご記入ください。以下に記入例を掲載いたします。 記入例、ご記入にあたってのポイントをぜひご... 更新日 2021年02月09日 |カテゴリー 料金について

機器の設定方法について(アイエフネットIPONE)

以下にありますNTT東日本/NTT西日本のレンタルモデムの設定方法につきましては、こちらをご覧ください。 Web Caster V120[NTT東日本限定] RT-200KI[NTT東日本限定] ご不明な場合には、NTT東日本/NTT西日本、若しくは機器メーカーへご相談ください。 ■NTT(東) https://web116.jp/ced/support/news/conte... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー インターネット

オプションサービスには何がありますか?(個人向けプロバイダ アイエフネットIPONE)

オプションサービスについては、以下のサービス案内ページをご参照ください。 ◆IP ONEサービス案内ページ 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー オプション

追加したメールアドレスを削除したい(アイエフネットIPONE)

オプションで追加したメールアドレスの削除が可能です。メールアドレス削除ご希望の場合は、アイエフネットサポートセンター0570-666-216 までご連絡お願い致します。※お申し込み時に標準で付いてくるメールアドレスは削除できません。  更新日 2021年02月24日 |カテゴリー メールサービスについて

メールエラー番号(0x800CCC0D)について(アイエフネットIPONE)

【Outlook Expressの場合】サーバー環境を正しく設定することで、問題を解決できる可能性があります。下記手順でサーバーの設定を確認してください。 ●送信、受信メールサーバーの設定確認 Outlook Expressを起動し、メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。 表示された「インターネッ... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー メールサービスについて

NTT西日本のBフレッツ・ファミリー100から光プレミアムに変更したい(アイエフネットIPONE)

NTT西日本で提供しておりますBフレッツ・ファミリー100から光プレミアムに変更される場合、アイエフネットでの手続きは特に必要ありません。 また、NTTのひかり電話をご利用の場合は、機器構成が変更になる可能性もあるため、NTT東日本/NTT西日本までご相談ください。 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 各種手続き・書類

メール設定方法 Mac Mail(アイエフネットIPONE)

メール設定方法 Mac Mail は以下のとおりです。■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたって、メールアドレスやサーバー名などが記載された「IP ONE インターネットサービスご利用案内書」(以下、「ご利用案内書」と表記します)をお手元... 更新日 2020年11月22日 |カテゴリー 電子メール設定マニュアル

インターネットサービスご利用案内書 の記載内容について(アイエフネットIPONE)

IPONEインターネットサービスご利用案内書には、インターネット接続接続設定に必要な接続ID、接続パスワードや、ご利用料金照会画面にログインするための情報などが記載されています。記載されている内容は、以下の通りです。               &nb... 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー 個人向けインターネットサービス IP ONE