NTT西日本のBフレッツ・ファミリー100から光プレミアムに変更したい（アイエフネットIPONE）

NTT西日本で提供しておりますBフレッツ・ファミリー100から光プレミアムに変更される場合、アイエフネットでの手続きは特に必要ありません。 また、NTTのひかり電話をご利用の場合は、機器構成が変更になる可能性もあるため、NTT東日本／NTT西日本までご相談ください。 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

解約したのに引き落としがある（アイエフネットIPONE）

毎月25日までに解約届けのFAXを受領した分は、当月末の解約となります。 26日以降にFAXを受領した分は、翌月末での解約とさせていただいております。 また、解約月のご利用料金は、解約月の翌月にご請求させていただきます。 ※例えば6月に解約手続を行った場合 FAX受領日 25日まで 26日以降 解約日 6/30... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 困ったときは

フレッツ光回線以外の利用は可能ですか？（アイエフネットIPONE）

フレッツ光以外の回線向けのサービスはご提供しておりません。利用可能なフレッツ光回線は以下となります。 フレッツ光ネクスト:【NTT東日本】　ファミリータイプ／マンションタイプ／ファミリー・ハイスピードタイプ　／マンション・ハイスピードタイプ【NTT西日本】　ファミリータイプ／マンションタイプ／ファミリ... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー インターネット

お引越し後のサービスの継続について（アイエフネットIPONE）

フレッツ光の提供エリア外にお引越しの場合は、サービスを継続してご利用いただけないことがあります。 お引越し先がサービスの提供エリアかどうかは、NTT東日本／NTT西日本にてご確認ください。 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

メールエラー番号（0x800CCC6D）について（アイエフネットIPONE）

【Outlook Expressの場合】 送信しようとしているメールサイズが、制限値を超えている場合に表示される可能性があります。この場合、メールを何回かに分けたり、添付ファイルを圧縮して送信したりすることによって、問題を解決できる可能性があります。 IP ONE インターネットサービスのメール送信の容量制限は25MBと... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー メールサービスについて

メールエラー番号（0x800CCC78）について（アイエフネットIPONE）

【Outlook Expressの場合】 メールアドレスに問題がある可能性がありますので、下記手順でメールアドレスをご確認ください。 ●メールアドレスの確認 Outlook Expressを起動して、メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択し、「メール」のタブをクリックします。 メールアカウント一覧からご利用... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー メールサービスについて

メールの設定方法について（アイエフネットIPONE）

Outlook Expressなどのメール設定マニュアルはこちらからダウンロードして、ご利用ください。 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー メールサービスについて

機器の設定方法について（アイエフネットIPONE）

以下にありますNTT東日本／NTT西日本のレンタルモデムの設定方法につきましては、こちらをご覧ください。 Web Caster V120［NTT東日本限定］ RT-200KI［NTT東日本限定］ ご不明な場合には、NTT東日本／NTT西日本、若しくは機器メーカーへご相談ください。 ■NTT（東）　https://web116.jp/ced/support/news/conte... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー インターネット

メールアドレスに利用可能な文字について（アイエフネットIPONE）

文字数は半角で1文字以上で指定してください。 英数字、及び｢-｣（ハイフン）、｢_｣（アンダースコア）、「.」（ピリオド）が利用できます。 また先頭と末尾には、前述の記号文字はお使いいただけません。 ※「＠」の直前に記号が入るメールアドレスは、送信エラーの原因となりますのでご注意下さい。 参考・メールアドレ... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー メールサービスについて

パソコンにマカフィーのプリインストール版が入っていますが、そのまま利用可能か（アイエフネットIPONE）

マカフィー社では、商品の購入ルートにより製品管理を行っているため、同社のプリインストール版がパソコンに入っている場合は、一旦アンインストールをしてから改めてマンスリー・マカフィーをインストールしていただく必要があります。ご了承下さい。 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー マンスリーマカフィー