追加したメールアドレスを削除したい（アイエフネットIPONE）

オプションで追加したメールアドレスの削除が可能です。メールアドレス削除ご希望の場合は、アイエフネットサポートセンター0570-666-216　までご連絡お願い致します。※お申し込み時に標準で付いてくるメールアドレスは削除できません。  更新日 2021年02月24日 ｜カテゴリー メールサービスについて

名義・住所変更について（アイエフネットIPONE）

ご移転等により名義や住所、電話番号が変更になった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。アイエフネットＩＰＯＮＥサポートセンター0570-666-216　（指定日除く平日10：00～16：00） 更新日 2020年11月22日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

メールアドレスだけ残して解約したい（アイエフネットIPONE）

IP ONEでは、メールアドレスのみご利用できるサービスはご提供しておりません。 ご了承ください。 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

引越しをする際のお手続きについて（アイエフネットIPONE）

移転手続きは、移転日（移転先電話開通日）の1ヵ月前から受付が可能です。 移転による機器の設定変更等が必要な場合は、ご担当の販売店へご連絡ください。 また、住所や電話番号が変更になる場合は、「お客様情報変更届」の提出が必要となります。以下から、「お客様情報変更届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ... 更新日 2025年10月06日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

支払い方法を変更したい（アイエフネットIPONE）

支払い方法やご登録いただいている情報の変更には、変更手続きが必要になります。 必要な書類、手続き方法は以下の通りです。NTT tabalによるお支払い(NTT料金と一緒にご請求)への変更IP ONEサポートセンターまでご連絡ください。 ご連絡いただいた後に、アイエフネットより「利用料金支払い方法・登録申込書」を郵送い... 更新日 2018年06月20日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

クレジットカード番号を変更したい（アイエフネットIPONE）

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月21日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

マンスリー・マカフィーを解約したい（アイエフネットIPONE）

マンスリー・マカフィーを解約される場合は、以下のページから解約手続きを行います。 　◆マンスリー・マカフィー解約手続きページ 　【注意事項】 　・解約申し込み受付後、当月末になりましたら、自動的に解約となります。 　　利用料金の日割り計算はされません。 　・製品解約後は、製品のアップデート／バージョ... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー マンスリーマカフィー

マイページにログインできない（アイエフネットIPONE）

マイページへのアクセスには「ログインID」と「パスワード」でのログインが必要です。 初回の「ログインID」と「パスワード」は、ご利用案内書に記載されている「お客様コード」と「お客様パスワード」をご利用ください。 ※ご利用案内書を紛失した場合は、こちらをご参照ください。 ※パスワードを忘れた場合はこちらを... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 困ったときは

支払い口座を変更したい（アイエフネットIPONE）

ご登録いただいているお支払い口座が変更になった場合は、口座の変更手続きが必要となりますので、 アイエフネットIP ONE サポートセンター　0570-666-216　（指定日除く平日　10：00～16：00）までお問い合わせください。お問い合わせいただいた後に、アイエフネットより「口座振替キット」を郵送いたしますので、そち... 更新日 2020年11月22日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

フレッツ光回線以外の利用は可能ですか？（アイエフネットIPONE）

フレッツ光以外の回線向けのサービスはご提供しておりません。利用可能なフレッツ光回線は以下となります。 フレッツ光ネクスト:【NTT東日本】　ファミリータイプ／マンションタイプ／ファミリー・ハイスピードタイプ　／マンション・ハイスピードタイプ【NTT西日本】　ファミリータイプ／マンションタイプ／ファミリ... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー インターネット