セキュリティーサービスはありますか？[ひかり速トク]

アイエフネットひかり速トクのプロバイダセットプランをご利用のお客様には、 WEBROOT（ウェブルート）セキュリティサービスをご利用いただけます。 下記URLよりWEBROOTセキュリティのプログラムをダウンロードし、ひかり速トクご利用案内書に記載の シリアルキーと、任意のメールアドレスをご入力の上、パソコンにイン... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスを解約したい[ひかり速トク]

各オプションサービスの解約をご希望のお客様は、お手数ですがひかり速トクサポートセンターへお電話かメールにてお申し付け下さい。 ご申請いただく際には、お名前・お電話番号・お客様コード等ご契約内容のわかるもの、およびどのオプションサービスをご解約希望かをお知らせいただくようお願い申し上げます。 尚... 更新日 2019年07月11日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-電話オプションサービス-[ひかり速トク]

固定電話にてご利用いただけるオプションサービスをご紹介いたします。「速トク光電話ベーシック」(月額550円[税込]) 月額利用料に含まれる付加サービスはございません。 「速トク光電話スタンダード」(月額1,650円[税込]) 月額利用料に、下記01～06のオプションが含まれます。※オプションサービスの変更については、1回... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

電話を転送させたい[ひかり速トク]

- 設定の前に - 基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎ボイスワープ（転送電話サービス）に加入していることを確認する  　アイエフネットひかり速トクではボイスワープを「転送電話サービス」の名称にて  　月額550円（税込）で提供しております。  　転送電話サービ... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ナンバー・ディスプレイが表示されない[ひかり速トク]

- 設定前に - 基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎ナンバー・ディスプレイ（発信者番号通知サービス）に加入していることを確認する  　アイエフネットひかり速トクではナンバー・ディスプレイを「発信者番号通知サービス」の名称にて 　 月額440円（税込）で提供して... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

2つの電話機でそれぞれ違う番号を受けたい(鳴り分け設定)[ひかり速トク]

- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎受話器を上げて、「ツー」という発信音がすることを確認する　受話器を上げた時に発信音がしない場合は、通話自体が出来ない状態です。　モデムから電話機までのケーブルがしっかり繋がっているか、もう一度ご確認く... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

無線（Wifi)接続にする方法はありますか？[ひかり速トク]

ひかり速トクにて無線（Wifi)接続でパソコン、スマートフォン等のインターネット接続をご利用される場合は 無線LANカードオプション（月額330円～550円　税込）にご加入いただけます。お手続きにつきましてはひかり速トクサポートセンターまでお申し出ください。なお、市販の無線ルータ機器をお客様でご購入されるなどし... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-インターネットオプションサービス-[ひかり速トク]

ひかり速トクにて提供しているオプションサービスをご紹介いたします。 ●ネットサポート　(月額550円[税込]) お客様のパソコンを遠隔操作しながら、サポートするサービスです。 電話だけでは説明の難しい操作を代行して行えるため、 パソコンの苦手な方へスムースなサポートを提供することができます。 ●ひか... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

BizDataBankの利用方法[ひかり速トク]

BizDataBank（ビズデータバンク）はインターネット上にファイル、データを保存できるオンラインストレージサービスです。インストール方法およびご利用方法につきましては、下記ページにてご案内しております。 ■BizDataBankユーザガイドBizDataBankにログインいただくためのIDおよびパスワード設定のご案内は、 「【株... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

タブレット初期設定について[ひかり速トク]

タブレットを使用するには、以下の初期設定が必要となります。※お使いのタブレット型番より以下を参照してください。 ■IFS-100【問合せ先】0120-153-332月曜～金曜：10:00～12:30／13:30～17:30土曜・日曜・祝日：休業 ■MediaPad7 Youth2【問合せ先】 0120-798-288（10：00～20：00) ■geanee_ADP-721【問合せ先】 050... 更新日 2017年03月18日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

迷惑電話おことわりサービス 設定方法[ひかり速トク]

- 設定の前に - 基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎迷惑電話おことわりサービス（迷惑電話着信拒否サービス）に加入していることを確認する 　アイエフネットひかり速トクでは迷惑電話おことわりサービスを「迷惑電話着信拒否サービス」の名称にて 　月額220円（税込... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

速トクTurboのインストール方法[ひかり速トク]

速トクTurboご利用の際は、下記URLよりプログラムをダウンロードし、お客様アカウント一覧　に記載のシリアルキーをご登録頂くことで、パソコンにインストールしてご利用頂くことが可能となります。シリアルキー１つに対し、ご利用頂けるパソコンは１台になります。複数台へのインストールをご希望の場合は、サポートセ... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ひかり電話（固定電話）が通話できません[ひかり速トク]

ひかり速トクご利用のお客様で、ひかり電話（固定電話）が通話できなくなった場合は、以下の内容をご確認ください。       ホームゲートウェイのひかり電話ランプが点灯している場合は、電話機側の不具合の可能性があります。電話機の電源を切って5分程度休ませ、同時にホームゲート... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

非通知着信拒否サービス 設定方法[ひかり速トク]

- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎非通知着信拒否サービス(ナンバー・リクエスト)に加入していることを確認する アイエフネットひかり速トクではナンバー・リクエストを「非通知着信拒否サービス」の名称にて 月額220円（税込）で提供しております。 ... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

電話番号をアナログ回線に戻したい[ひかり速トク]

現在ご自宅で使用中の固定電話番号をアナログ回線に戻されたい場合、お手続きが必要となりますのでひかり速トクサポートセンターへご連絡ください。アナログ戻し手続きにつきまして、下記のとおり2つの注意点がございますので、ご確認をお願い致します。（1）アナログ回線に戻せない電話番号がございます　アナログ電話... 更新日 2019年07月11日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ひかり速トク安心パック　は、何ができるのでしょうか[ひかり速トク]

お客様がお持ちのPCやスマートフォンが壊れた時等の補償とサポートが、ひとつになったサービスです。ご利用いただいているノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末等の故障・破損に対する補償、データ復旧やパソコンの無料引き取りまで、大切な機器を補償致します。  更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

セキュリティソフト（WEBROOT）をインストールすると英語になってしまいます[ひかり速トク]

ひかり速トクのセキュリティソフト（WEBROOT）のインストールを行うと、一部の端末で【日本語】を選んでインストールしたにもかかわらず、英語になってしまう場合があります。その場合は下記WEBROOT様サイトのURLぺージの通り行うことで日本語に変更されます。【セキュアエニウェアの日本語版への変更手順】https://answ... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

MATSUKAZE-TUNEのインストール方法[ひかり速トク]

MATSUKAZE-TUNEのインストール方法につきましては、以下の通りとなります。   ①アイエフネットポータルサイトからインストールのバナーをクリックし、MATSUKAZE-TUNEをダウンロードしたら実行をクリックします。 【ダウンロードサイトURL】http://www.if-n.ne.jp/option/matsukaze/         ... 更新日 2016年09月13日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

QQ Englishについて[ひかり速トク]

QQEnglishはインターネット通話アプリSkypeを使用したオンライン英会話サービスです。タブレットでSkypeを使用してテレビ電話でプロの英会話講師のレッスンを受けることができます。 QQ Englishの利用方法については以下になります。 下記、URLよりQQ Englishにログインしご利用ください。※オプションサービスアカウン... 更新日 2016年09月22日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]