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FAQ > ひかり速トク > オプションサービス[ひかり速トク]
速トクTurboご利用の際は、下記URLよりプログラムをダウンロードし、お客様アカウント一覧 に記載のシリアルキーをご登録頂くことで、パソコンにインストールしてご利用頂くことが可能となります。シリアルキー１つに対し、ご利用頂けるパソコンは１台になります。複数台へのインストールをご希望の場合は、サポートセ...
更新日 2019年07月12日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
ひかり速トク安心パック は、何ができるのでしょうか[ひかり速トク]
お客様がお持ちのPCやスマートフォンが壊れた時等の補償とサポートが、ひとつになったサービスです。ご利用いただいているノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末等の故障・破損に対する補償、データ復旧やパソコンの無料引き取りまで、大切な機器を補償致します。 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
タブレットを使用するには、以下の初期設定が必要となります。※お使いのタブレット型番より以下を参照してください。
■IFS-100【問合せ先】0120-153-332月曜～金曜：10:00～12:30／13:30～17:30土曜・日曜・祝日：休業
■MediaPad7 Youth2【問合せ先】 0120-798-288（10：00～20：00)
■geanee_ADP-721【問合せ先】 050...
更新日 2017年03月18日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
ひかり速トクご利用のお客様で、ひかり電話（固定電話）が通話できなくなった場合は、以下の内容をご確認ください。 ホームゲートウェイのひかり電話ランプが点灯している場合は、電話機側の不具合の可能性があります。電話機の電源を切って5分程度休ませ、同時にホームゲート...
更新日 2019年07月12日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
2つの電話機でそれぞれ違う番号を受けたい(鳴り分け設定)[ひかり速トク]
- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎受話器を上げて、「ツー」という発信音がすることを確認する 受話器を上げた時に発信音がしない場合は、通話自体が出来ない状態です。 モデムから電話機までのケーブルがしっかり繋がっているか、もう一度ご確認く... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
QQEnglishはインターネット通話アプリSkypeを使用したオンライン英会話サービスです。タブレットでSkypeを使用してテレビ電話でプロの英会話講師のレッスンを受けることができます。
QQ Englishの利用方法については以下になります。 下記、URLよりQQ Englishにログインしご利用ください。※オプションサービスアカウン...
更新日 2016年09月22日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
現在ご自宅で使用中の固定電話番号をアナログ回線に戻されたい場合、お手続きが必要となりますのでひかり速トクサポートセンターへご連絡ください。アナログ戻し手続きにつきまして、下記のとおり2つの注意点がございますので、ご確認をお願い致します。（1）アナログ回線に戻せない電話番号がございます アナログ電話...
更新日 2019年07月11日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
MATSUKAZE-TUNEのインストール方法[ひかり速トク]
MATSUKAZE-TUNEのインストール方法につきましては、以下の通りとなります。 ①アイエフネットポータルサイトからインストールのバナーをクリックし、MATSUKAZE-TUNEをダウンロードしたら実行をクリックします。 【ダウンロードサイトURL】http://www.if-n.ne.jp/option/matsukaze/ ... 更新日 2016年09月13日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]セキュリティソフト（WEBROOT）をインストールすると英語になってしまいます[ひかり速トク]
ひかり速トクのセキュリティソフト（WEBROOT）のインストールを行うと、一部の端末で【日本語】を選んでインストールしたにもかかわらず、英語になってしまう場合があります。その場合は下記WEBROOT様サイトのURLぺージの通り行うことで日本語に変更されます。【セキュアエニウェアの日本語版への変更手順】https://answ... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]