アイエフネットを解約すると、NTTのフレッツサービスも解約されますか？

アイエフネットインターネットサービスを解約されても、NTT東日本／西日本のフレッツサービスは解約されません。 フレッツサービスを解約される場合は、別途NTT東日本／NTT西日本にて解約手続きを行ってください。 更新日 2014年05月22日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

インターネットサービスを解約後、コミュプラスの料金が高くなった

インターネットサービス、またはホスティングサービスおまかせナビとセットでコミュプラスを お申込みの方が、インターネットサービス、またはホスティングサービスおまかせナビをご解約された場合、セットコースのご利用料金から単独コースのご利用料金へ自動的に変更いたします。 ご了承ください。　・セット月額費用... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

解約したのに料金が引落としされました。

アイエフネットでは、毎月25日までの消印にて解約届を受領した分は当月末の解約に、当月26日以降の消印で受領した分は翌月末での解約、とさせていただいております。 また、解約月のご利用料金は、解約月の翌月にご請求させていただきます。 ※例えば7月に解約手続を行った場合 受領日 25日まで 26日以降 ... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

クレジットカード番号が変更になりました。

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月25日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

支払い口座が変更になりました。

ご登録いただいているお支払い口座が変更になった場合は、口座の変更手続きが必要になりますので、アイエフネットサポートセンターまでご連絡ください。ご連絡いただいた後に、アイエフネットより「口座振替キット」を郵送いたしますので、そちらに必要事項をご記入・ご捺印の上アイエフネットまでご返送ください。変更... 更新日 2019年09月27日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

請求料金が毎月違うのですが、なぜですか？

　アイエフネットでは、以下のご利用料金を「アイエフネットインターネットサービス」の利用料金として 　ご請求しております。 初期設定費用（初回のみ） 月額費用（ご利用のコースによって料金が異なります） アイエフネットIP-Phone通話料 ※「050なしコース」のお客様は除く ユニバーサルサービス料 ※「05... 更新日 2024年10月16日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

インターネットサービスの支払い方法について

アイエフネットでは、以下の三種類のお支払い方法からお選びいただけます。NTT tabalによるお支払いNTT tabalにてNTT料金と一緒にご請求させていただきます。※NTT tabalによるお支払いが開始されるまでは、振替用紙でのお支払いをお願いすることがあります。アプラス預金口座振替によるお支払いお客様ご指定の預金口座か... 更新日 2021年04月27日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

市外に引越ししますが、サービスを継続できますか。

フレッツADSLまたはフレッツ光の提供エリア外にお引越しの場合は、サービスを継続してご利用いただけないことがあります。 お引越し先がサービスの提供エリアかどうかは、NTT東日本／NTT西日本にてご確認ください。 更新日 2013年04月09日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

引越しと同時に、サービスコースを変更したいのですが。

 　ご移転の際には、ご登録情報のご変更手続きと、NTTフレッツ回線がお引越し前と変更になる場合は 　サービスコース変更のお手続きが必要になります。　各お手続きにつきましては、下記サイトをご参考下さい。　■お客様情報変更のお手続きはこちら　■サービスコース変更のお手続きはこちら 更新日 2018年03月09日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

会社名（ご契約情報）が変わったのですが。

会社名が変更になった場合、以下のお手続きが必要となります。お客様情報変更届のご提出口座情報の変更（アプラス預金口座振替をご利用のお客様）お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。以下から、「お客様情報変更届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■お客様情報変更届　必要事項を記入し、ご捺印く... 更新日 2020年05月29日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き