サイトプロテクターとは何ですか？

IDとパスワードを設定し、サイトへのアクセスを制限するものです。おまかせナビでは、「管理者用コントロールパネル」で必要事項を設定するだけでアクセス制限できるサイトプロテクター機能をご用意しています。 サイトプロテクター機能を利用することにより、アクセス可能なユーザを制限する会員制サイトが簡単に構築... 更新日 2013年03月30日 ｜カテゴリー ホームページについて

［おまかせナビ］　管理者ID、パスワードを忘れてしまいました。

管理者ID・パスワードを忘れてしまったお客様は、おまかせナビご利用開始時にお送りしております「サービス開始通知メール」にてご確認ください。「サービス開始通知メール」が確認出来ない場合は、FAXによる再発行手続きを行うことで、再度メールにて受け取ることが可能となっております。 「サービス開始通知メール」... 更新日 2014年11月17日 ｜カテゴリー 困ったときは

WEBメールで送受信したメールの履歴はどうなりますか？

WEBメールで受信 WEBメールで受信したものは、あくまでメールBOXに保存されている状態ですので、パソコンに設定されているメールソフトにて受信（ダウンロード）してください。※一度メールソフトで受信されたメールは、WEBメール上では確認できません。（メールソフト側で「サーバーにコピーを残す」設定をされてい... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー メールについて

　解約について［おまかせナビ］　

「おまかせナビ」ホスティングサービスを解約される場合は、郵送による解約届ご提出が必要となります。アイエフネットサポートセンターへお電話頂き、まずはご相談ください。 →アイエフネットサポートセンター　050-5505-7000　（平日　09：00～18：00） 　※解約についての注意事項 「おまかせナビ」ホスティングサ... 更新日 2014年06月23日 ｜カテゴリー 各種手続き・書類

他社からドメイン名を移管できないケースはありますか？

下記ケースに該当する場合はドメインの移管ができません。 新規取得したばかりのドメインドメイン新規登録後、60日を経過しないとドメインは他社へ移管する事はできませんのでご確認下さい。 有効期限切れのドメインあるいは有効期限切れ間近のドメインドメインの有効期限が過ぎているドメイン名は手続が行えません。... 更新日 2013年03月30日 ｜カテゴリー ドメインについて

アクセス制御の設定方法を教えてください。

サイトプロテクターによるアクセス制御の設定は下記の通りです。 管理者用コントロールパネル（管理者ID・パスワードにてログインが必要です。）のホームメニューにて、「サイトマネージャー」をクリックします。 「サイトマネージャー」画面が表示されたら、「サイトプロテクター」をクリックします。 「サイトプ... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー ホームページについて

どのようにウェブサイトをアップロードすればよいですか？

ウェブサイトコンテンツのアップロードはFTPソフトウェアを利用して行うことが可能です。FTPソフトウェアに下記のような設定を行ってください。 FTPサーバー： ftp.お客様ドメインFTPアカウント名： *****＠お客様ドメイン　(***にはFTPユーザー名が入ります)FTPパスワード： 「FTPマネージャー」で作成時に指定したパ... 更新日 2013年04月10日 ｜カテゴリー ホームページについて

他社にドメインを移管することになった場合の手続きはどうすればいいですか？

「おまかせナビ」ホスティングサービスを解約される場合は、郵送による解約届ご提出が必要となります。アイエフネットサポートセンターへお電話頂き、まずはご相談ください。 　※解約についての注意事項※ 「おまかせナビ」ホスティングサービスの最低利用期間は6ヵ月です。最低利用期間内にご解約される場合は、残余期... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー ドメインについて

プラン変更をするには、どのようにしたらいいですか？

プラン変更は、管理者コントロールパネルの「アカウントマネージャー」－「プランの変更」からお申込みいただけます。 プラン変更における注意事項は以下となっております。 お申込みからプランの変更までは、3～5営業日程度となります。 プラン変更をされました当月より、変更後のプラン料金が適用となります。 ... 更新日 2014年02月04日 ｜カテゴリー サービスについて

メールアドレスは何個まで持てますか？

各プランの最大メールアドレス数は以下の通りです。 ライトプラン・・・・・メールアドレス20個 ベーシックプラン・・・メールアドレス40個 エキスパートプラン・・メールアドレス100個 ※各プランともオプションをお申込みいただくことによって、20個単位で追加することができます。（最大100個まで） 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー メールについて