FAQ > 法人向けインターネットサービス

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メールエラー番号(0x800CCC18)について

【Outlook Expressの場合】 下記手順で受信メールサーバーの設定をご確認下さい。 ●受信メールサーバーの設定の確認 Outlook Expressを起動して、メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択し、 「メール」のタブをクリックします。 メールアカウント一覧からご利用のメールアカウントを選択し、... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 電子メールサービス

アイエフネットインターネットサービス対応機器を教えてください。

アイエフネットインターネットサービスおよびアイエフネットIP-Phoneの対応機器には以下のものがあります。 ・BR-1000v(岩崎通信機社製) ・RTV700(岩崎通信機社製) ・PRECOT(岩崎通信機社製) ・TELEMORE-EX(岩崎通信機社製) ・IPA201、402(アレクソン社製) ・SR-5200Voip(i-COM社製) ・レンタルモデム「ADS... 更新日 2014年06月05日 |カテゴリー インターネットサービス

050IP電話の通話明細を発行してもらえますか?

請求明細書発行オプション(月額 210円 税抜)をご契約のお客様のみ、ご利用料金照会ページから通話明細ファイル(csvファイル)をダウンロードいただけます。請求明細発行オプションのお申込みについては、こちらをご参照ください。 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー 050IP電話

メールアドレス・パスワードが分からなくなりました。

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。 お手続きの手順は以下となります 以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書(pdfファイル)」をダウンロードします。■メールアドレス... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー 電子メールサービス

着信のあった050番号に折り返すと、ビジーになって繋がりません。

 ルーターなどのIP電話対応機器に050番号の設定されていない場合は、その番号にかけると話中(ビジー)に  なります。  その場合は、IP電話対応機器に050番号を設定いただくか、着信転送サービスを使った転送設定が必要に  なります。  着信転送設定方法につきましては、こちらをご参考下さい。参考・着信... 更新日 2013年03月29日 |カテゴリー 050IP電話

クレジットカード番号が変更になりました。

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月25日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

フレッツ回線以外の利用は可能ですか?

 フレッツ以外の回線のご提供はしておりません。  利用可能なフレッツ回線は以下となります。 フレッツ・ISDN フレッツADSL 【NTT東日本】エントリー(1Mタイプ)/1.5Mタイプ/8Mタイプ/モア(12Mタイプ)/モアⅡ(40Mタイプ)  /モアⅢ(47Mタイプ) 【NTT西日本】1.5Mプラン/8Mプラン/モア/モア24/モア40/モア ... 更新日 2014年07月02日 |カテゴリー インターネットサービス

NTT西日本が提供するフレッツ・光プレミアムでアイエフネットIP-Phoneは利用できますか?

アイエフネット対応ルーターであれば、フレッツ・光プレミアムにてアイエフネットIP-Phoneはご利用可能です。ただし、各ルータによって接続方法が異なりますので、注意が必要です。 ■ UPnPを使用する場合 アレクソン製:IPA201/IPA202/IPA402、NTT:Webcaster V110 ■ UPnPを使用しない場合 岩崎通... 更新日 2013年04月08日 |カテゴリー 050IP電話

回線の速度を測りたいのですが。

回線の速度測定はこちら、BNR スピードテストをご利用ください。 ※BNR スピードテストはアイエフネットの運営するサイトではございません。   サイトの表示や動作の不具合については当社ではわかりかねます。ご了承ください。 更新日 2013年04月08日 |カテゴリー インターネットサービス

NTT西日本のBフレッツ・ファミリー100から光プレミアムに変更するのですが。

 NTT西日本で提供しております Bフレッツ・ファミリー100 から光プレミアムに変更される場合、  アイエフネットでの手続きは特に必要ありません。  また、050IP電話をご利用の場合は機器構成が変更になる可能性もあるため、ご担当の販売店にご相談ください。  ※ご担当の販売店がご不明の場合は、アイエフネットサ... 更新日 2018年05月09日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き