050IP電話の通話明細を発行してもらえますか？

請求明細書発行オプション(月額 210円　税抜)をご契約のお客様のみ、ご利用料金照会ページから通話明細ファイル（csvファイル）をダウンロードいただけます。請求明細発行オプションのお申込みについては、こちらをご参照ください。 更新日 2017年07月15日 ｜カテゴリー 050IP電話

メールエラー番号（0x800CCC18）について

【Outlook Expressの場合】 下記手順で受信メールサーバーの設定をご確認下さい。 ●受信メールサーバーの設定の確認 Outlook Expressを起動して、メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択し、 「メール」のタブをクリックします。 メールアカウント一覧からご利用のメールアカウントを選択し、... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

アイエフネットインターネットサービス対応機器を教えてください。

アイエフネットインターネットサービスおよびアイエフネットIP－Phoneの対応機器には以下のものがあります。 ・BR-1000v（岩崎通信機社製） ・RTV700（岩崎通信機社製） ・PRECOT（岩崎通信機社製） ・TELEMORE-EX（岩崎通信機社製） ・IPA201、402（アレクソン社製） ・SR-5200Voip(i-COM社製) ・レンタルモデム「ADS... 更新日 2014年06月05日 ｜カテゴリー インターネットサービス

メールアドレス・パスワードが分からなくなりました。

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。お手続きの手順は以下となります以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。■メールアドレス初期化... 更新日 2019年08月26日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

着信のあった050番号に折り返すと、ビジーになって繋がりません。

　ルーターなどのIP電話対応機器に050番号の設定されていない場合は、その番号にかけると話中（ビジー）に 　なります。 　その場合は、IP電話対応機器に050番号を設定いただくか、着信転送サービスを使った転送設定が必要に 　なります。 　着信転送設定方法につきましては、こちらをご参考下さい。参考・着信... 更新日 2013年03月29日 ｜カテゴリー 050IP電話

フレッツ回線以外の利用は可能ですか？

　フレッツ以外の回線のご提供はしておりません。 　利用可能なフレッツ回線は以下となります。 フレッツ・ISDN フレッツADSL 【NTT東日本】エントリー(1Mタイプ)／1.5Mタイプ／8Mタイプ／モア(12Mタイプ)／モアⅡ(40Mタイプ) 　／モアⅢ(47Mタイプ) 【NTT西日本】1.5Mプラン／8Mプラン／モア／モア24／モア40／モア ... 更新日 2014年07月02日 ｜カテゴリー インターネットサービス

クレジットカード番号が変更になりました。

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月25日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き

回線の速度を測りたいのですが。

回線の速度測定はこちら、BNR スピードテストをご利用ください。 ※BNR スピードテストはアイエフネットの運営するサイトではございません。 　　サイトの表示や動作の不具合については当社ではわかりかねます。ご了承ください。 更新日 2013年04月08日 ｜カテゴリー インターネットサービス

NTT西日本が提供するフレッツ・光プレミアムでアイエフネットIP-Phoneは利用できますか?

アイエフネット対応ルーターであれば、フレッツ・光プレミアムにてアイエフネットIP-Phoneはご利用可能です。ただし、各ルータによって接続方法が異なりますので、注意が必要です。 ■ UPnPを使用する場合 アレクソン製：IPA201／IPA202／IPA402、NTT：Webcaster V110 ■ UPnPを使用しない場合 岩崎通... 更新日 2013年04月08日 ｜カテゴリー 050IP電話

ご利用案内書について

アイエフネットインターネット接続設定の情報は、アイエフネットプロバイダサービスご加入時にお送りしているＡ４サイズの「アイエフネットインターネットサービスご利用案内書」書類にてご確認頂けます。 紛失された場合、お取り寄せしたい場合は、ご利用案内書FAX送付手続きを行ってください。   【アイエフネ... 更新日 2014年06月17日 ｜カテゴリー お支払い、各種お手続き