他社プロバイダのネットワークに接続し、アイエフネットのメールサーバーを利用している場合の影響について

現在ご利用されている他社プロバイダーがOP25Bを実施している場合に、弊社プロバイダメールをご利用になるには、お客様のメールソフトにおいて、「SMTP認証および送信ポート番号（サブミッションポート：Port587）」への設定変更が必要となります。 ご使用のメールソフトの送信メールサーバーのポートを「25」から「587... 更新日 2014年08月20日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

ネットワークカメラの種類について

アイエフネットでご利用可能なネットワークカメラには以下のものがございます。 ●Panasonic製 ・BB-HCM110 ・BB-HCM381 ・BB-HCE481 ・BB-HCM311 ・BB-HCM331（屋外タイプ） ・BB-HCM371（屋外＆無線タイプ） ・BB-HCM531（屋外タイプ） ・BB-HCM515 ■生産終了製品 ●Panasonic製 ・KX-HCM1　・KX-HCM2　・KX-HCM130　... 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー ネットワークカメラ（DDNS･画像変換サービス）

「モバイルチョイス“050”」で結び付ける携帯電話・PHS 番号を変更するには？

携帯・PHS番号の変更を行う場合は、モバイルチョイスの解除申請を行い、解除処理完了後にあらためて 携帯・PHS番号の登録申請が必要になります。 （解除申請から再登録完了まで、2営業日お時間を頂きます）ご希望の場合はアイエフネットサポートセンターまでご連絡ください。  更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 050IP付加サービス

DDNS・画像変換サービスを解約したい。

　 こちらより、DDNS画像変換サービス停止届 をダウンロードします。必要事項をご記入の上、ご担当の販売店、もしくは弊社までＦＡＸをお願い致します。　　　アイエフネットサポートセンター　　　ＦＡＸ　03-6627-3212　 　DDNS・画像変換サービスにてネットワークカメラサービスをご利用の場合は、ご解約に伴い　ネッ... 更新日 2025年10月08日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

会社名（ご契約情報）が変わったのですが。

会社名が変更になった場合、以下のお手続きが必要となります。お客様情報変更届のご提出口座情報の変更（アプラス預金口座振替をご利用のお客様）お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。以下から、「お客様情報変更届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■お客様情報変更届　必要事項を記入し、ご捺印く... 更新日 2020年05月29日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

パソコンにマカフィーのプリインストール版が入っていますが、そのまま利用できますか？

マカフィー社では、商品の購入ルートにより製品管理を行っているため、同社のプリインストール版がパソコンに入っている場合は、一旦アンインストールをしてから、改めてマンスリー・マカフィーをインストールしていただく必要があります。 更新日 2007年05月16日 ｜カテゴリー セキュリティーサービス

メールエラー番号（0x800CCC15）について

【Outlook Expressの場合】 メールサーバーの設定確認、ウイルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトの設定確認、メールアカウントの再設定をしていただくことで問題を解決できる可能性があります。 下記手順でサーバーおよびセキュリティ対策ソフトの設定確認、メールアカウントの再設定をしてください。 ●送信、受信... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

「国際発信制限」を設定するには？

　【国際接続設定】を設定して頂くことで、国際通話の制限ができます。 　なお、お申し込み時は「許容する」となっています。　対象の050IP電話番号の国際通話の「制限する」「許容する」の設定につきましては、　アイエフネットサポートセンターまでお申し出ください。 更新日 2020年06月04日 ｜カテゴリー 050IP付加サービス

メールエラー番号（0x800CCC0E）について

【Outlook Expressの場合】 サーバー環境を正しく設定するか、メールアカウントの再設定をすることで、問題を解決できる可能性があります。 下記手順でサーバーの設定確認、メールアカウントの再設定をしてください。 ●送信、受信メールサーバーの設定確認 Outlook Expressを起動し、メニューバーの「ツール(T)」か... 更新日 2014年06月03日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

クレジットカード番号が変更になりました。

ご登録いただいているクレジットカード番号が変更になった場合は、クレジットカード番号の変更手続きが必要になります。 クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月25日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き