音声が途切れることはありますか？

ネットワークの状況により、音声情報が届かない場合（パケットロスが発生した場合）、音声が途切れることがあります。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話

停電時にIP-Phoneは利用できますか？

ご利用できません。ご契約電話会社の回線（NTTなど）をご利用ください。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話

解約・ご退会のお手続き

アイエフネットではお客様にご満足いただけるよう、各種サービス・サポートを用意しております。少しでもお客様のお役に立てるよう各種情報をご案内しておりますので、解約の理由が下記に該当する場合は、今一度ご確認ください。　■ADSL（またはISDN）からフレッツ光に変更したい　■移転するため　■接続速度が不満　■料... 更新日 2020年10月14日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　新規電子メール設定方法[アイエフネットプロバイダメール]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネットメールアドレス一覧」（以下、「メールアドレス一覧」と表記します）をお手元にご用... 更新日 2025年09月17日 ｜カテゴリー 電子メール設定

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　電子メール設定確認方法[アイエフネットプロバイダメール]

■ご確認前にマイクロソフトOutlook2016/2019/OFFICEへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスメールアドレス一覧」（以下、「メール... 更新日 2025年09月17日 ｜カテゴリー 電子メール設定

メールアドレスまたはメールパスワードが分からなくなりました

ご変更後のメールアドレスまたはメールパスワードが分からなくなった場合はこちらをご参照ください。 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

プロバイダを新規申し込みしたい

インターネットプロバイダを新規申し込みする場合はこちらをご参照ください。 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー インターネットサービス

DDNS・画像変換サービスの解約について

DDNS・画像変換サービスを解約したい場合はこちらをご参照ください。 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー ネットワークカメラ（DDNS･画像変換サービス）

［おまかせナビ］　管理画面のログイン情報、ユーザ名、パスワードなどを知りたい

管理画面のログイン情報、ユーザ名、パスワードなどを知りたい場合は下記FAX手続きを行いメールでお取り寄せください。 以下から「開通通知メール再発行依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■開通通知メール再発行依頼書 必要事項をご記入し、ご捺印ください。 ※送信先メールアドレスを必ずご記... 更新日 2025年09月22日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き