FAQ > 法人向けインターネットサービス

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請求料金が毎月違うのですが、なぜですか?

 アイエフネットでは、以下のご利用料金を「アイエフネットインターネットサービス」の利用料金として  ご請求しております。初期設定費用(初回のみ)月額費用(ご利用のコースによって料金が異なります)アイエフネットIP-Phone通話料 ※「050なしコース」のお客様は除くユニバーサルサービス料 ※「050なしコース」の... 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

引越しをするのですが、どのような手続きが必要ですか?

移転手続きは、移転日(移転先電話開通日)の1ヵ月前から受付が可能です。 移転による機器の設定変更等が必要な場合は、ご担当の販売店へご連絡ください。 また、住所や電話番号が変更になる場合は、「お客様情報変更届」の提出が必要となります。 お客様情報を変更する場合の手順は以下となります。 以下から、「... 更新日 2013年04月09日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

PPPoE接続設定 [Windows7版]

ルータを使用せず、Windows7自体にインターネット接続設定を行う場合の手順をご案内致します。 ※この方法では接続できるパソコンは1台です。2台以上のパソコンをご利用の場合は必ずルータをご利用ください。 ■設定の前に PPPoE接続を設定するにあたって、必要な情報が記載... 更新日 2014年07月24日 |カテゴリー PPPoE接続設定

支払い方法を変更したい場合はどうすればいいですか?

 お支払い方法のご変更には、お手続きが必要になります。  必要な書類、お手続き方法につきましては以下の通りです。 NTT tabalによるお支払い(NTT料金と一緒にご請求)へのご変更NTT tabalのご請求料金にアイエフネットの料金を合算し、お支払い頂くことが できます。お支払い期日につきましては、NTT tabalの請求... 更新日 2014年05月22日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

メールアドレスだけ残して解約したい。

アイエフネットでは、メールアドレスのみご利用できるサービスはご提供しておりません。 ご了承ください。 アイエフネットサービスのご解約についてはこちら 更新日 2014年06月05日 |カテゴリー お支払い、各種お手続き

ADSLモデム-SVⅢ設定について

ADSLモデム-SVⅢの設定手順は以下となります。 ■機器設定の流れ ADSLモデム-SVⅢを設定するにあたって、必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスご利用案内書」(以下では「ご利用案内書」と表記します)をお手元にご用意ください。設定を開始する前... 更新日 2014年05月30日 |カテゴリー ルーター設定

メールアドレスを追加したいのですが。

メールアドレスは最大29個まで追加が可能です。 1メールアドレス追加ごとにオプション費用として、毎月250円(税抜)かかります。 ※ウイルスチェックご希望の場合は毎月350円(税抜)となります メールアドレスを追加する場合の手順は以下となります。 以下から、「メールアドレス追加/削除届(pdfファイル)」をダ... 更新日 2014年12月24日 |カテゴリー 電子メールサービス

インターネットサービスの料金はいくらですか?

アイエフネットインターネットサービスの各コース料金は、こちらをご参照ください。 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー インターネットサービス

Web Caster V100設定について

Web Caster V100 の設定手順は以下となります。 ■機器設定の流れ Web Caster V100を設定するにあたって、必要な情報が記載された「アイエフネットインターネットサービスご利用案内書」(以下では「ご利用案内書」と表記します)をお手元にご用意ください。 設定を開始す... 更新日 2014年05月30日 |カテゴリー ルーター設定

メール設定  Windows Vista (Windows Mail 版)

メールご利用方法 For Windows Vista(Windows Mail版)は以下のとおりです。 ■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたって、メールアドレスやサーバー名などが記載された「アイエフネット イ... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 電子メール設定