FAQ > 個人向けインターネットサービス IP ONE

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メールアドレス・メールパスワードが分からない(アイエフネットIPONE)

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。お手続きの手順は以下となります。以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書(pdfファイル)」をダウンロードします。■メールアドレス初期... 更新日 2019年08月26日 |カテゴリー 困ったときは

マイページにログインできない(アイエフネットIPONE)

マイページへのアクセスには「ログインID」と「パスワード」でのログインが必要です。 初回の「ログインID」と「パスワード」は、ご利用案内書に記載されている「お客様コード」と「お客様パスワード」をご利用ください。 ※ご利用案内書を紛失した場合は、こちらをご参照ください。 ※パスワードを忘れた場合はこちらを... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 困ったときは

引越しをする際のお手続きについて(アイエフネットIPONE)

移転手続きは、移転日(移転先電話開通日)の1ヵ月前から受付が可能です。 移転による機器の設定変更等が必要な場合は、ご担当の販売店へご連絡ください。 また、住所や電話番号が変更になる場合は、「お客様情報変更届」の提出が必要となります。以下から、「お客様情報変更届(pdfファイル)」をダウンロードします。 ... 更新日 2019年08月26日 |カテゴリー 各種手続き・書類

メールの設定方法について(アイエフネットIPONE)

Outlook Expressなどのメール設定マニュアルはこちらからダウンロードして、ご利用ください。 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー メールサービスについて

支払い方法を変更したい(アイエフネットIPONE)

支払い方法やご登録いただいている情報の変更には、変更手続きが必要になります。 必要な書類、手続き方法は以下の通りです。NTT tabalによるお支払い(NTT料金と一緒にご請求)への変更IP ONEサポートセンターまでご連絡ください。 ご連絡いただいた後に、アイエフネットより「利用料金支払い方法・登録申込書」を郵送い... 更新日 2018年06月20日 |カテゴリー 各種手続き・書類

マンスリー・マカフィーを申込みについて(アイエフネットIPONE)

マンスリー・マカフィーは、サイトからお申し込みいただけます。 以下、サービスページからお申し込みください。 ◆マンスリー・マカフィーサービスページ ※IP ONE フレッツ光コース(セキュリティパック)をご利用されているお客様は、  すでにマンスリーマカフィーのお申し込みが完了しておりますので、 こちらから... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー マンスリーマカフィー

名義・住所変更について(アイエフネットIPONE)

ご移転等により名義や住所、電話番号が変更になった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。アイエフネットIPONEサポートセンター0570-666-216 (指定日除く平日10:00~16:00) 更新日 2020年11月22日 |カテゴリー 各種手続き・書類

メールパスワードを変更したい(アイエフネットIPONE)

メールパスワードの変更は、以下URLよりお客さまにて行っていただけます。http://wm.cloud-mail.jp/CAD0/ (メールアドレス、変更前のパスワードでのログインが必要です。) クラウドメールにログインしましたら、右上の「個人設定」をクリックします。次の画面で「アカウント設定」タブをクリックし、左側の「パス... 更新日 2019年06月06日 |カテゴリー メールサービスについて

メール設定方法 Outlook Express 6(アイエフネットIPONE)

メール設定方法 Outlook Express 6 は以下のとおりです。■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたって、メールアドレスやサーバー名などが記載された「IP ONE インターネットサービスご利用案内書」(以下、「ご利用案内書」と表記します)... 更新日 2020年11月22日 |カテゴリー 電子メール設定マニュアル

RT-200KI設定マニュアル(アイエフネットIPONE)

RT-200KI の設定手順は以下となります。 ■はじめに ひかり電話対応ブロードバンドルーター RT-200KIを設定するにあたって、必要な情報が記載された「IP ONEインターネットサービスご利用案内書」(以下では「ご利用案内書」と表記します)をお手元にご用意ください。設定を開始... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 設定マニュアル