インターネットサービスを解約後、コミュプラスの料金が高くなった

インターネットサービス、またはホスティングサービスおまかせナビとセットでコミュプラスを お申込みの方が、インターネットサービス、またはホスティングサービスおまかせナビをご解約された場合、セットコースのご利用料金から単独コースのご利用料金へ自動的に変更いたします。 ご了承ください。　・セット月額費用... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

メールウィルスチェックサービスに申込みしたい

　メールウイルスチェックサービスの料金は、1メールアドレスごとにオプション費用として、 　毎月110円（税込）かかります。　メールウィルスチェックサービスを申込む場合の手順は以下となります。 以下から、「メールウィルスチェックサービス利用/停止届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■メールウイル... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

請求料金が毎月違うのですが、なぜですか？

　アイエフネットでは、以下のご利用料金を「アイエフネットインターネットサービス」の利用料金として 　ご請求しております。 初期設定費用（初回のみ） 月額費用（ご利用のコースによって料金が異なります） アイエフネットIP-Phone通話料 ※「050なしコース」のお客様は除く ユニバーサルサービス料 ※「05... 更新日 2024年10月16日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

マンスリー・マカフィーを再インストールしたいのですが。

お持ちのパソコンを再インストールされたときや、新しくパソコンを購入された場合には、マンスリー・マカフィーの再インストールが必要となります。 マンスリー・マカフィーを再インストールするときは、こちらのサイトから、マンスリー・マカフィーをダウンロードしてご利用ください。 ※ダウンロードするには、お申込... 更新日 2013年04月04日 ｜カテゴリー セキュリティーサービス

サービスコース変更をした月の料金はどのようになりますか？

　サービスコース変更をした月のご利用料金は、コース変更前のご利用料金をご請求させて頂きます。 　サービスコース変更をした翌月分のご利用料金より、コース変更後のご利用料金が適用されます。 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

請求明細書発行オプションを停止したい

請求明細書発行オプションの停止をご希望の場合、お手続き手順は以下となります。 以下から、「請求明細書発行申込／変更／停止届（pdfファイル）」をダウンロードします。 ■請求明細書発行申込／変更／停止届 必要事項を記入し、ご捺印ください。 アイエフネット　03-6627-3212　にFAXください。 お手続き... 更新日 2025年10月08日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

着信転送サービスとは？

着信転送サービスとは、アイエフネットIP-Phoneにかかってきた電話を、予めご登録した電話番号へ転送するサービスです。 ご利用料金は無料です。(通話料金は別途かかります) 着信転送の設定方法についてはこちらをご参照ください。 設定にはお客様情報が必要です。紛失された方はご利用案内書の再発行のお手続きをお願... 更新日 2014年07月01日 ｜カテゴリー 050IP電話

転送料金は「アイエフネット IP-Phone（F）」の通話料とは分類されないのですか？

分類されません。通話明細では発信先の電話番号が記載されるので、それより判断していただくことになります。 更新日 2007年04月27日 ｜カテゴリー 050IP電話着信転送関連

メールアドレス変更／メールパスワード変更後のメールソフト設定について

各メールソフトの設定変更方法は以下となります。 Outlook Express6 の場合 Microsoft Outlook の場合 Becky! Ver.2 の場合 Mac OS10 の場合 Windowsメール の場合 ■Outlook Express 6 １． ［スタート①]メニューから[すべてのプログラム②]を選択し、[Outlook Express③]を... 更新日 2014年06月13日 ｜カテゴリー 電子メール設定

アイエフネットIP-Phoneは何回線まで同時に通話できますか？

アイエフネット/フレッツ・ADSLコースをご利用の場合050番号　1番号　→　発着あわせて最大で同時2通話まで可能です。 アイエフネット/Ｂフレッツ、アイエフネット/Ｂフレッツ ベーシックタイプをご利用の場合050番号　1番号＋1追加番号　→　発着あわせて最大で同時4通話まで可能です。※チャネルアップのオプションを... 更新日 2014年05月30日 ｜カテゴリー 050IP電話