FAQ > 法人向けインターネットサービス

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しばらくの間、利用を休止したいのですが。

一時的にご利用を休止することができませんので、一度解約していただく事になります。 解約のお手続きにつきましてはこちらをご覧ください。 ご利用を再開する際には、新たにお申し込みが必要となりますので、ご担当の販売店までご連絡ください。 ※ご担当の販売店がご不明の場合は、アイエフネットサポートセンターまで... 更新日 2014年05月28日 |カテゴリー インターネットサービス

マカフィーのテクニカルサポートセンターに電話が繋がらない

マカフィー・テクニカルサポートセンターはNTTコミュニケーションズ社のナビダイヤルを利用しておりますので、一部お掛けいただけない回線がございます。 PHS 直収電話(KDDIメタルプラス,J:COM Phone,ソフトバンクテレコム・おとくラインは除く) 050番号のIP電話 0AB~J番号のIP電話(NTT東・西のひかり電話は... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー セキュリティーサービス

メールエラー番号(0x800CCC0E)について

【Outlook Expressの場合】 サーバー環境を正しく設定するか、メールアカウントの再設定をすることで、問題を解決できる可能性があります。 下記手順でサーバーの設定確認、メールアカウントの再設定をしてください。 ●送信、受信メールサーバーの設定確認 Outlook Expressを起動し、メニューバーの「ツール(T)」か... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 電子メールサービス

着信転送サービスの設定方法について

お客さまご自身で「アイエフネットポータル 会員様専用サイト」より、着信転送のON/OFF ならびに転送先(電話番号もしくはguide001~003)を050番号ごとに設定いただけます。 050IP電話着信転送サービス設定ページ 着信転送設定方法についてはこちら ※こちらのサービスを利用するには、ご利用の050番号(転送元)に... 更新日 2016年05月21日 |カテゴリー 050IP電話着信転送関連

マンスリー・マカフィーを申し込みたいのですが。

マンスリー・マカフィーは、Web上からお申込みいただきます。以下サービスページからお申込みください。>>マンスリー・マカフィーサービスページ ※申し込みの際、「お客様コード」「お客様パスワード」での認証が必要になります。「アイエフネットインターネットサービス ご利用案内書」をご用意ください。 ※お申込みの... 更新日 2007年05月12日 |カテゴリー セキュリティーサービス

メールエラー番号(0x800CCC0F)について

【Outlook Expressの場合】 容量の大きいメールを送受信している可能性があります。 アイエフネットのメールサービスの送受信容量は、25MBです。 送信する場合は出来るだけメールの容量を小さくして送信してください。また、受信しようとしているメールの1つに何らかの問題があり、Outlook Expressが受信を「失敗した」... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 電子メールサービス

アイエフネットIP-Phoneは何回線まで同時に通話できますか?

アイエフネット/フレッツ・ADSLコースをご利用の場合050番号 1番号 → 発着あわせて最大で同時2通話まで可能です。 アイエフネット/Bフレッツ、アイエフネット/Bフレッツ ベーシックタイプをご利用の場合050番号 1番号+1追加番号 → 発着あわせて最大で同時4通話まで可能です。※チャネルアップのオプションを... 更新日 2014年05月30日 |カテゴリー 050IP電話

メール設定  Macintosh (Mac Mail 版)

メールご利用方法 For Macintosh(Mac Mail 版)は以下のとおりです。 ■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたって、メールアドレスやサーバー名などが記載された「アイエフネット インターネ... 更新日 2014年06月03日 |カテゴリー 電子メール設定

回線の速度を測りたいのですが。

回線の速度測定はこちら、BNR スピードテストをご利用ください。 ※BNR スピードテストはアイエフネットの運営するサイトではございません。   サイトの表示や動作の不具合については当社ではわかりかねます。ご了承ください。 更新日 2013年04月08日 |カテゴリー インターネットサービス

着信転送サービスで転送先として用意されている音声ガイダンスには何がありますか?

着信転送サービスでは、以下の3つのガイダンスを用意しています。 ■guide001:  お電話ありがとうございます。  ただいま営業時間外のためおつなぎできません。 ■guide002:  お電話ありがとうございます。  本日は休業日のためおつなぎできません。ご了承ください。 ■guide003:  ただいま電話に出ることができ... 更新日 2014年05月30日 |カテゴリー 050IP電話着信転送関連