着信のあった050番号に折り返すと、ビジーになって繋がりません。

　ルーターなどのIP電話対応機器に050番号の設定されていない場合は、その番号にかけると話中（ビジー）に　なります。　その場合は、IP電話対応機器に050番号を設定いただくか、着信転送サービスを使った転送設定が必要に　なります。　着信転送設定方法につきましては、こちらをご参考下さい。  更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 050IP電話

着信転送サービスの転送料金は料金内訳・通話明細でどのように表示されますか？

050 番号ごとに「アイエフネット IP-Phone（F）」の通話料金として掲載されます。「携帯宛」「PHS 宛」「国際」など、通話区分によっても分類されます。 更新日 2013年04月09日 ｜カテゴリー 050IP電話着信転送関連

050番号を変更したいのですが。

申し訳ございませんが050番号のご変更は受け付けておりません。ご了承ください。  更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 050IP電話

IP-Phoneには特別な機器が必要ですか？

アイエフネットIP-Phoneをご利用いただくには、アイエフネットでの動作保証機種・指定のNTT機器が必要です。 現在ご利用になられている電話機が動作保証機種であれば、そのままお使いいただくことも可能です。 動作保証機種についてはこちらをご参照ください。 ※アイエフネット指定のNTT機器 【NTT東日本用】 　ADSLモ... 更新日 2014年05月30日 ｜カテゴリー 050IP電話

ADSLモデム-NVⅢ設定について

ADSLモデム-NVⅢの設定手順は以下となります。 ■機器設定の流れ ADSLモデム-NVⅢを設定するにあたって、必要な情報が記載された「アイエフネットインターネットサービスご利用案内書」（以下では「ご利用案内書」と表記します）をお手元にご用意ください。　設定を開始する前... 更新日 2014年05月30日 ｜カテゴリー ルーター設定

着信転送サービスの利用料金は？

「着信転送サービス」のご利用料金は、以下のとおりです。通話料発信者 → 転送元050番号発信者負担月額利用料金無料初期設定・変更費用無料転送元050番号 → 転送先IP-Phone契約者負担転送先を電話番号に設定した場合 「アイエフネット IP-Phone（F）」からの通話料と同額（「アイエフネット IP-Phone（F）」への転送は無... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー 050IP電話着信転送関連

クレジットカードでの支払いで申し込む方法がわかりません

クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年06月21日 ｜カテゴリー お支払い、その他お手続き

独自システム等によりプロバイダメール送信をご利用いただく場合は

　【固定IPなし のプランで弊社プロバイダサービスをご利用中のお客様】　　2006年12月より実施されておりますOP25B（Outbound Port 25 Blocking）により、弊社インターネット接続環境下におきまして 　　弊社プロバイダメールを用いメール配信する場合、[SMTP認証設定、およびサブミッションポート（587）]をご指定いた... 更新日 2020年10月19日 ｜カテゴリー 電子メールサービス

メールアドレス・パスワードが分からなくなりました。

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。お手続きの手順は以下となります以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書（pdfファイル）」をダウンロードします。■メールアドレス初期化... 更新日 2023年05月02日 ｜カテゴリー 書面による各種お手続き

マンスリー・マカフィーをインストールすれば、全てのウイルスが駆除できるのですか？

全てのウイルスを駆除・削除できるわけではありませんが、マカフィー社では、新しく出現したウイルスに対しても迅速に解析し、対策用のパターンファイルをアップいたしますので、自動更新機能によって最新のパターンファイルが更新されることは、最も効果的なウイルス対策となります。 更新日 2007年05月24日 ｜カテゴリー セキュリティーサービス