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050番号を追加・削除したい。

050番号を追加・削除する場合は、「050番号追加/削除届」書類のFAXによるお手続きが必要になります。 下記手順にてお手続きをお願いします。 ※ ご提出頂いてから順次追加・削除処理を行います。   【050番号の追加をご希望の方】 050番号の追加料金は、1番号につき110円/月(税込)、初期設定費用 550円... 更新日 2023年05月02日 |カテゴリー 書面による各種お手続き

無言電話が頻繁にきます。(迷惑電話・SIPスパム)

 お客様の IP 電話設備(ルーターやゲートウェイ)あてにインターネット経由で不正な着信接続要求が断続的に行われている可能性があります。ルーターにIP電話のご設定が可能であれば起こりうる可能性はあります。一部のお客様より実際にIP電話設備に着信しているという連絡がきております。(すべてのIP電話設備で発生す... 更新日 2020年10月19日 |カテゴリー 050IP電話

メールの転送設定は可能ですか?

メールの転送は、20件まで基本設定が可能です。クラウドメールにログイン後、画面右上の個人設定をクリックし、転送・応答設定タブをクリックして、画面左の基本転送設定から転送をかけることができます。 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー 電子メールサービス

メールが送信できません

メールの受信ができて送信はできない場合は、2008年4月15日から開始された「OP25B」による規制が影響していることが考えられます。 メールソフトの設定で、「SMTP認証」+送信時のポート番号を「25」→「587」に変更されていないお客様は、設定変更が必要となります。   更新日 2014年06月13日 |カテゴリー 電子メールサービス

メールアドレス・パスワードが分からなくなりました。

メールアドレス・パスワード変更後に情報を忘れた場合は、一度、ご契約時の初期状態に戻す必要があります。お手続きの際には、ご本人様の確認書類が必要となります。お手続きの手順は以下となります以下より「メールアドレス初期化依頼書 兼 再発行依頼書(pdfファイル)」をダウンロードします。■メールアドレス初期化... 更新日 2023年05月02日 |カテゴリー 書面による各種お手続き

メール転送設定(クラウドメール操作について)

メール転送設定方法は以下のとおりです。■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたって、メールアドレスやサーバー名などが記載された「アイエフネット インターネットサービスご利用案内書」(以下、「メールアドレス一覧」と表記します)を... 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー 電子メールサービス

SMTP認証+サブミッションポートの設定について

各メールソフトの「SMTP認証+サブミッションポート」設定変更方法は以下となります。 Outlook Express6 の場合 Microsoft Outlook の場合 Becky! Ver.2 の場合 Windowsメール の場合 Mac OS10 の場合 ■Windows XP(Outlook Express 6版) 1. Outlook Expressが起動し... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー 電子メールサービス

メールアドレス変更/メールパスワード変更後のメールソフト設定について

各メールソフトの設定変更方法は以下となります。 Outlook Express6 の場合 Microsoft Outlook の場合 Becky! Ver.2 の場合 Mac OS10 の場合 Windowsメール の場合 ■Outlook Express 6 1. [スタート①]メニューから[すべてのプログラム②]を選択し、[Outlook Express③]を... 更新日 2014年06月13日 |カテゴリー 電子メール設定

メールアドレスに利用できる文字について

利用できる文字数は1文字~16文字以内です。 メールアドレスにはアルファベット小文字、数字、ハイフン(-)、アンダーバー(_)、ピリオド(.) がお使いいただけます。 また先頭と末尾には、前述の記号文字はお使いいただけません。※「@」の直前に記号が入るメールアドレスは、送信エラーの原因となりますのでご注意下さ... 更新日 2020年10月19日 |カテゴリー 電子メールサービス

メールパスワードを変更したいのですが。

メールパスワードの変更は、以下URLよりお客さまにて行っていただけます。https://wmng.cloud-mail.jp/CAD0/ (メールアドレス、変更前のパスワードでのログインが必要です。)ログイン後、画面右上の個人設定をクリックし、アカウント設定タブをクリックすると、画面左にパスワード設定が出ますので、そちらから希望の... 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー 電子メールサービス