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速トクTurboのインストール方法[ひかり速トク]

速トクTurboご利用の際は、下記URLよりプログラムをダウンロードし、お客様アカウント一覧 に記載のシリアルキーをご登録頂くことで、パソコンにインストールしてご利用頂くことが可能となります。シリアルキー1つに対し、ご利用頂けるパソコンは1台になります。複数台へのインストールをご希望の場合は、サポートセ... 更新日 2017年09月04日 |カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

お問い合わせ窓口の混雑状況を知りたい[ひかり速トク]

ひかり速トクサポートセンターの混雑状況は以下の通りとなります。お電話をされる際のご参考、目安となりますのでご了承くださいませ。 更新日 2016年09月25日 |カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

ひかり電話(固定電話)が通話できません[ひかり速トク]

ひかり速トクご利用のお客様で、ひかり電話(固定電話)が通話できなくなった場合は、以下の内容をご確認ください。               ホームゲートウェイのひかり電話ランプが点灯している場合は、電話機側の不具合の可能性があります。電話機の電源を切って5分程度休ませ、... 更新日 2017年09月04日 |カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

請求事務手数料について[ひかり速トク]

口座振替、クレジットカードによるお支払いには、請求事務手数料として毎月120円(税別)が発生致します。振込票ハガキでのお支払いの場合、発生する請求事務手数料は毎月360円(税別)でございます。口座振替、クレジットカードによるお支払いへご変更ご希望のお客様は、下記FAQページをご参照下さい。 関連FAQ:月額利... 更新日 2017年07月15日 |カテゴリー お支払い[ひかり速トク]

【windows10】電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

  ■ご確認前に windows10 メールアプリへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記しま... 更新日 2017年03月24日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Thunderbird】新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意くださ... 更新日 2017年04月30日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Macメール】 電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に Macメールへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意... 更新日 2017年03月25日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

初期状態ランプがオレンジ点灯しています[ひかり速トク]

ホームゲートウェイの初期状態ランプがオレンジ色で点灯している状態は正常な状態です。機器の異常ではありません。 初期状態ランプは、ホームゲートウェイの設定画面を初めて開くまではオレンジ色で点灯し続ける仕様となっております。ひかり速トク インターネットプロバイダーのIPv6 IPoE接続でインターネットの設定... 更新日 2016年09月25日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【WindowsMail】 新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意ください。... 更新日 2017年07月02日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Macメール】 新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意ください。... 更新日 2017年08月20日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]