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メールアドレス・パスワード変更方法[ひかり速トク]

アイエフネットひかり速トクをご利用のお客様には、メールアドレスがご利用頂けます。 下記【CloudMail】(クラウドメール)URLよりメール利用・アドレスの変更が可能です。【ひかり速トク メールアカウント一覧】または【お客様アカウント一覧】に記載されております [初期メールアカウント][メールパスワード]を入力... 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

クレジットカード番号を登録・変更したい[ひかり速トク] 

クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年07月14日 |カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

引越しするには、どんな手続きが必要ですか[ひかり速トク]

・移転完了までの期間  目安として約2週間、地域や状況によっては更にかかる場合がございますので、 詳しくは窓口までご確認ください。 ・転居のご連絡をいただく前に、お手続きの都合上、以下の内容をご確認ください。  1.転居の日程が決定しているか(○月○日に引っ越し予定)  2.新居の住所は確定しているか※時期によ... 更新日 2020年06月29日 |カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

ワイファイ(無線)接続ができません[ひかり速トク]

ひかり速トクご利用のお客様で、ワイファイ接続が出来なくなった場合は、以下の内容をご確認ください。 【無線LANカード(オプション)ご利用のお客様】電源アダプターの線を抜くかコンセントを外して、モデム、ルータ類の電源を切ります。モデム、ルータ類のランプが全て消灯しましたら、無線LANカードを抜いて外... 更新日 2019年07月11日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

IPv6接続について[ひかり速トク]

ひかり速トクのインターネットプロバイダーをご利用のお客様は、IPv6 IPoE通信方式でインターネット接続をご利用頂けます。アイエフネットのIPv6アドレスはフレッツ網からお客様宅のホームゲートウェイ機器に自動で割り当てられるため、お客様によるインターネットの接続設定は不要です。ご利用開始日から概ね1日程度以... 更新日 2019年07月11日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

お問い合わせ窓口の混雑状況を知りたい[ひかり速トク]

ひかり速トクサポートセンターの混雑状況は以下の通りとなります。お電話をされる際のご参考、目安となりますのでご了承くださいませ。  更新日 2019年12月02日 |カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

自動接続って?[ひかり速トク]

【IPv6 自動接続(v6プラス)】ひかり回線にNTT機器(ルータ機能付きホームゲートウェイ)を接続すると、機器内にプロバイダ情報が自動設定されます。お客様側でプロバイダ情報をルータへ手動設定する必要はございません。※自動接続は機器設置後すぐに反映されるわけではなく、  自動接続完了までには、 1~2日かかる場合... 更新日 2019年07月11日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【Outlook2013】 新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意ください。... 更新日 2020年06月16日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【windows10】新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

  ■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意く... 更新日 2020年11月12日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

PPPランプが点かないのですが[ひかり速トク]

ひかり速トクのインターネット接続では、IPv6 IPoE接続という形式でインターネット接続の信号を送り接続しております。 ホームゲートウェイへの接続設定が完了してもPPPランプは点灯しません。 従来のIPv4 PPPoE接続(接続ユーザー名と接続パスワードを入力して登録する接続方式)でホームゲートウェイに設定を行... 更新日 2017年06月21日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]