FAQ
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請求料金の内訳は確認できますか？[ひかり速トク]
アイエフネットひかり速トクをご利用のお客様は、WEB上で月々の明細をご確認いただけます。 いつでも、無料で、過去6か月遡っての料金内訳のご確認やひかり電話通話記録をExcelでご確認が可能です。下記【アイエフネット ご利用料金照会】URLより、ご利用料金をご確認ください。【ひかり速トク ご利用案内書】または【...
更新日 2023年06月29日
｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]
ワイファイ（無線）接続ができません[ひかり速トク]
ひかり速トクご利用のお客様で、ワイファイ接続が出来なくなった場合は、以下の内容をご確認ください。 【無線LANカード（オプション）ご利用のお客様】電源アダプターの線を抜くかコンセントを外して、モデム、ルータ類の電源を切ります。モデム、ルータ類のランプが全て消灯しましたら、無線LANカードを抜いて外...
更新日 2019年07月11日
｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]
【Macメール】 新規電子メール設定方法[ひかり速トク]
■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用意ください。...
更新日 2017年08月20日
｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]
IPv6接続について[ひかり速トク]
ひかり速トクのインターネットプロバイダーをご利用のお客様は、IPv6 IPoE通信方式でインターネット接続をご利用頂けます。アイエフネットのIPv6アドレスはフレッツ網からお客様宅のホームゲートウェイ機器に自動で割り当てられるため、お客様によるインターネットの接続設定は不要です。ご利用開始日から概ね1日程度以...
更新日 2019年07月11日
｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]
メールアドレス・パスワード変更方法[ひかり速トク]
アイエフネットひかり速トクをご利用のお客様には、メールアドレスがご利用頂けます。 下記【CloudMail】（クラウドメール）URLよりメール利用・アドレスの変更が可能です。【ひかり速トク メールアカウント一覧】または【お客様アカウント一覧】に記載されております [初期メールアカウント][メールパスワード]を入力...
更新日 2021年09月06日
｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]
タブレット(IFS-100)メール設定手順[ひかり速トク]
アイエフネットひかり速トクをご利用のお客様には、メールがご利用頂けます。下記【CloudMail】URLよりメール利用・アドレスの変更が可能です。【ひかり速トク メールアカウント一覧】に記載されております[初期メールアカウント][メールパスワード]を入力し、ログインしていただくことが可能です。【CloudMail ログイ...
更新日 2021年09月06日
｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]
電話を転送させたい[ひかり速トク]
- 設定の前に - 基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎ボイスワープ（転送電話サービス）に加入していることを確認する アイエフネットひかり速トクではボイスワープを「転送電話サービス」の名称にて 月額550円（税込）で提供しております。 転送電話サービ...
更新日 2021年02月09日
｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]
利用料金支払方法・登録申込書 記入例[ひかり速トク]
利用料金支払方法・登録申込書のご記入の方法と、 その際の注意点をご紹介致します。≪ 記入例 ≫ ※クリックで拡大できます 銀行口座でのお引き落しをご希望のお客様で、 【捨印】部分が見落とされるケースが多くございます。 ゆうちょ銀行以外の金融機関をご記入の場合にはお気を付けください。クレジットカード、あ...
更新日 2019年09月03日
｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]
