ひかり電話（固定電話）が通話できません[ひかり速トク]

ひかり速トクご利用のお客様で、ひかり電話（固定電話）が通話できなくなった場合は、以下の内容をご確認ください。       ホームゲートウェイのひかり電話ランプが点灯している場合は、電話機側の不具合の可能性があります。電話機の電源を切って5分程度休ませ、同時にホームゲート... 更新日 2019年07月12日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

自動接続って？[ひかり速トク]

【IPv6 自動接続(v6プラス)】ひかり回線にNTT機器（ルータ機能付きホームゲートウェイ）を接続すると、機器内にプロバイダ情報が自動設定されます。お客様側でプロバイダ情報をルータへ手動設定する必要はございません。※自動接続は機器設置後すぐに反映されるわけではなく、　 自動接続完了までには、 1～2日かかる場合... 更新日 2019年07月11日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

iPhone、iPadへのメール設定[ひかり速トク]

アイエフネットひかり速トクをご利用のお客様には、メールがご利用頂けます。 下記【CloudMail】URLよりメール利用・アドレスの変更が可能です。【ひかり速トク　メールアカウント一覧】に記載されております [初期メールアカウント][メールパスワード]を入力し、ログインしていただくことが可能です。【CloudMail　ログ... 更新日 2021年09月06日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【WindowsMail】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトWindowsMailへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）... 更新日 2017年03月23日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

初期状態ランプがオレンジ点灯しています[ひかり速トク]

ホームゲートウェイの初期状態ランプがオレンジ色で点灯している状態は正常な状態です。機器の異常ではありません。 初期状態ランプは、ホームゲートウェイの設定画面を初めて開くまではオレンジ色で点灯し続ける仕様となっております。ひかり速トク　インターネットプロバイダーのIPv6 IPoE接続でインターネットの設定... 更新日 2016年09月25日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【Thunderbird】電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に Thunderbirdへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために 必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）を お手元にご用意ください... 更新日 2017年04月30日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Outlook2003】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2003へ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）... 更新日 2017年03月23日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

タブレット初期設定について[ひかり速トク]

タブレットを使用するには、以下の初期設定が必要となります。※お使いのタブレット型番より以下を参照してください。 ■IFS-100【問合せ先】0120-153-332月曜～金曜：10:00～12:30／13:30～17:30土曜・日曜・祝日：休業 ■MediaPad7 Youth2【問合せ先】 0120-798-288（10：00～20：00) ■geanee_ADP-721【問合せ先】 050... 更新日 2017年03月18日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ひかり速トクに転用後もNTTから請求が来ました[ひかり速トク]

アイエフネットひかり速トクの月額利用料は、月末締めの翌月末払いとなります。また、NTT様の月額利用料につきましては、お客様により1ヶ月以上の後のお支払いとなります。後払いとなる理由は、電話の通話料の集計等があり、1日～月末日にご利用した料金をその月末日に請求できないためです。そのため、請求が1～2ヶ月程... 更新日 2017年03月16日 ｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

【Outlook2007】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2007へ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）... 更新日 2017年03月21日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]