NTTホームゲートウェイルータへのインターネット設定方法[ひかり速トク]

NTTのホームゲートウェイルータ（PR-S300SE、PR-500MI、RV-440KIなど、以下HGWと表記します）へのIPｖ4インターネット接続の設定方法についてご説明いたします。最初に、HGWとパソコンをLANケーブルで有線接続してからブラウザを開いてください。※無線接続しかできない場合は、HGWと有線接続した無線ルータをブリッジ（... 更新日 2021年07月09日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

セキュリティソフト（WEBROOT）をインストールすると英語になってしまいます[ひかり速トク]

ひかり速トクのセキュリティソフト（WEBROOT）のインストールを行うと、一部の端末で【日本語】を選んでインストールしたにもかかわらず、英語になってしまう場合があります。その場合は下記WEBROOT様サイトのURLぺージの通り行うことで日本語に変更されます。【セキュアエニウェアの日本語版への変更手順】https://answ... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

IPv6設定の停止方法[ひかり速トク]

IPv6IPoEでインターネット設定が行われている場合、NTT製ホームゲートウェイルータの設定画面がグレーアウトし、IPv4等の設定が行えません。IPv6設定を停止することでルータの設定画面が操作できるようになります。IPv6設定の停止方法をご案内いたします。    １：ホームゲートウェイルータの設定画... 更新日 2020年12月26日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2016/2019/OFFICEへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスメールアドレス... 更新日 2020年07月31日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用意ください... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

事業者変更について

【事業者変更とは？】 光コラボをご利用中のお客様が他社光コラボへ工事不要で移行することを「事業者変更」といいます。お客様は、ご契約中の光コラボ事業者との契約が解約となり、変更をご希望の光コラボ事業者と新規で契約をいただきます。事業者変更前に利用していた光コラボの「お客さまID」及び「ひかり電話番号... 更新日 2021年09月15日 ｜カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

クレジットカード番号を登録・変更したい［ひかり速トク］　

クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年07月14日 ｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

Androidメールアプリ　電子メールアカウント設定削除方法

■はじめに アンドロイドメールアプリでメールアカウント設定情報を削除する方法をご案内いたします。 ＊InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。 　改めご了承ください。 【参考】 ・【Androidメールアプリ】　電子メール新規設定方法[ひかり速トク] ・【Androidメールアプリ... 更新日 2018年06月03日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Androidメールアプリ　電子メール設定確認方法

■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）を... 更新日 2018年06月03日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Cloud-Mailでのメール送受信方法[ひかり速トク]

■はじめにCloud-Mail（WEBメール）ではインターネットブラウザ(インターネットのページ)を利用してメール送受信を行う事が可能となっております。 Cloud-Mailでメールを送受信する方法をご案内致します。 ＊InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。 　改めご了承ください。   Cloud-Mailでのメー... 更新日 2021年09月06日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]