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お問い合わせ窓口の混雑状況を知りたい[ひかり速トク]

ひかり速トクサポートセンターの混雑状況は以下の通りとなります。お電話をされる際のご参考、目安となりますのでご了承くださいませ。  更新日 2019年12月02日 |カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

無線(Wifi)接続にする方法はありますか?[ひかり速トク]

ひかり速トクにて無線(Wifi)接続でパソコン、スマートフォン等のインターネット接続をご利用される場合は 無線LANカードオプション(月額330円~550円 税込)にご加入いただけます。お手続きにつきましてはひかり速トクサポートセンターまでお申し出ください。なお、市販の無線ルータ機器をお客様でご購入されるなどし... 更新日 2021年02月09日 |カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

【Outlook2013】 新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)をお手元にご用意ください。... 更新日 2020年06月16日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

IPv6接続について[ひかり速トク]

ひかり速トクのインターネットプロバイダーをご利用のお客様は、IPv6 IPoE通信方式でインターネット接続をご利用頂けます。アイエフネットのIPv6アドレスはフレッツ網からお客様宅のホームゲートウェイ機器に自動で割り当てられるため、お客様によるインターネットの接続設定は不要です。ご利用開始日から概ね1日程度以... 更新日 2019年07月11日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

Cloud-Mailでのメール送受信方法[ひかり速トク]

■はじめにCloud-Mail(WEBメール)ではインターネットブラウザ(インターネットのページ)を利用してメール送受信を行う事が可能となっております。 Cloud-Mailでメールを送受信する方法をご案内致します。 *InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。  改めご了承ください。   Cloud-Mailでのメー... 更新日 2021年09月06日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【WindowsMail】 電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトWindowsMailへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)... 更新日 2017年03月23日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

自動接続って?[ひかり速トク]

【IPv6 自動接続(v6プラス)】ひかり回線にNTT機器(ルータ機能付きホームゲートウェイ)を接続すると、機器内にプロバイダ情報が自動設定されます。お客様側でプロバイダ情報をルータへ手動設定する必要はございません。※自動接続は機器設置後すぐに反映されるわけではなく、  自動接続完了までには、 1~2日かかる場合... 更新日 2019年07月11日 |カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

速トクTurboのインストール方法[ひかり速トク]

速トクTurboご利用の際は、下記URLよりプログラムをダウンロードし、お客様アカウント一覧 に記載のシリアルキーをご登録頂くことで、パソコンにインストールしてご利用頂くことが可能となります。シリアルキー1つに対し、ご利用頂けるパソコンは1台になります。複数台へのインストールをご希望の場合は、サポートセ... 更新日 2019年07月12日 |カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

ひかり速トク安心パック は、何ができるのでしょうか[ひかり速トク]

お客様がお持ちのPCやスマートフォンが壊れた時等の補償とサポートが、ひとつになったサービスです。ご利用いただいているノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末等の故障・破損に対する補償、データ復旧やパソコンの無料引き取りまで、大切な機器を補償致します。  更新日 2019年07月12日 |カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

【Outlook2003】 電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2003へ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」(以下、「アカウント一覧」と表記します)... 更新日 2017年03月23日 |カテゴリー メール設定[ひかり速トク]