PPPランプが点かないのですが[ひかり速トク]

ひかり速トクのインターネット接続では、IPv6　IPoE接続という形式でインターネット接続の信号を送り接続しております。 ホームゲートウェイへの接続設定が完了してもPPPランプは点灯しません。 従来のIPv4　PPPoE接続（接続ユーザー名と接続パスワードを入力して登録する接続方式）でホームゲートウェイに設定を行... 更新日 2017年06月21日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【Outlook2013】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前にマイクロソフトOutlook2013へ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスメールアドレス一覧」（以下、「メールアドレス一覧... 更新日 2020年06月07日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

振込票の期限が切れたため支払いが出来ません[ひかり速トク]

初回の振込票は、その月の27日が支払期限となっております。期限までにお支払いただけなかった場合は、次月10～15日ごろに延滞金（税込451円）を加算した 2回目の振込票をお届けしますので、期日（20日）までにお支払頂きますようお願い致します。 更新日 2021年02月08日 ｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-電話オプションサービス-[ひかり速トク]

固定電話にてご利用いただけるオプションサービスをご紹介いたします。「速トク光電話ベーシック」(月額550円[税込]) 月額利用料に含まれる付加サービスはございません。 「速トク光電話スタンダード」(月額1,650円[税込]) 月額利用料に、下記01～06のオプションが含まれます。※オプションサービスの変更については、1回... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

インターネットの速度が遅くなりました[ひかり速トク]

インターネットの速度につきましては様々な要素が関わり、一概に改善される方法を断定することは出来ませんので、原因の切り分けが必要となります。インターネットの速度が遅くなった場合は、以下の内容をご確認ください。  ひかりコンセント（又はモジュラージャック）からインターネットを繋ぐ端末（パソコン、タブレ... 更新日 2019年07月11日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【windows10】電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

  ■ご確認前にwindows10 メールアプリへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用... 更新日 2020年11月12日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2016/2019/OFFICEへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスメールアドレス... 更新日 2020年07月31日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【WindowsLiveMail】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に WindowsLiveMailへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元に... 更新日 2017年03月23日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Cloud-Mailでのメール送受信方法[ひかり速トク]

■はじめにCloud-Mail（WEBメール）ではインターネットブラウザ(インターネットのページ)を利用してメール送受信を行う事が可能となっております。 Cloud-Mailでメールを送受信する方法をご案内致します。 ＊InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。 　改めご了承ください。   Cloud-Mailでのメー... 更新日 2021年09月06日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

タブレットはひかり速トク解約後も利用できますか？[ひかり速トク]

タブレットにつきましては、解約後もご利用頂けます。 更新日 2018年05月11日 ｜カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]