[コミュプラス] ログインパスワードを忘れてしまいました。

更新日:2013年03月30日 印刷する
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ログインパスワードをお忘れの場合、以下手順にてパスワードの再設定ができます。


  1. http://cplus.if-n.biz/forgetpasswd.php にアクセスします。
  2. 「パスワードを忘れたら」画面が表示されたら、「ログインID」と、ご登録されている「ご連絡先メールアドレス」を入力して「次へ」をクリックします。
  3. 入力いただいた「ご連絡先メールアドレス」宛に「パスワード再設定のお願い」メールが届きます。
  4. メールの中に書かれているURLをクリックします。
  5. お客様にて初回ログイン時に設定された「秘密の質問」が表示されますので、「秘密の答え」を入力して「次へ」をクリックします。
  6. 新しいパスワードの入力画面が表示されたら、新しいパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
  7. お客様の「ご連絡先メールアドレス」宛に新しいパスワードが書かれたメールが届きます。以上でパスワードの再設定は完了です。新しいパスワードを使って会員ページにログインしてください。

また、秘密の質問の答えを忘れてしまった方や、ログインID・パスワードの両方を紛失された方は、
「開通メールの再発行について」をご参照ください。

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