NTTホームゲートウェイルータへのインターネット設定方法[ひかり速トク]

NTTのホームゲートウェイルータ（PR-S300SE、PR-500MI、RV-440KIなど、以下HGWと表記します）へのIPｖ4インターネット接続の設定方法についてご説明いたします。最初に、HGWとパソコンをLANケーブルで有線接続してからブラウザを開いてください。※無線接続しかできない場合は、HGWと有線接続した無線ルータをブリッジ（... 更新日 2021年07月09日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

セキュリティソフト（WEBROOT）をインストールすると英語になってしまいます[ひかり速トク]

ひかり速トクのセキュリティソフト（WEBROOT）のインストールを行うと、一部の端末で【日本語】を選んでインストールしたにもかかわらず、英語になってしまう場合があります。その場合は下記WEBROOT様サイトのURLぺージの通り行うことで日本語に変更されます。【セキュアエニウェアの日本語版への変更手順】https://answ... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

IPv6設定の停止方法[ひかり速トク]

IPv6IPoEでインターネット設定が行われている場合、NTT製ホームゲートウェイルータの設定画面がグレーアウトし、IPv4等の設定が行えません。IPv6設定を停止することでルータの設定画面が操作できるようになります。IPv6設定の停止方法をご案内いたします。    １：ホームゲートウェイルータの設定画... 更新日 2020年12月26日 ｜カテゴリー インターネットサービス[ひかり速トク]

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に マイクロソフトOutlook2016/2019/OFFICEへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「アイエフネット インターネットサービスメールアドレス... 更新日 2020年07月31日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【Outlook 2016/2019/OFFICE】　新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用意ください... 更新日 2020年09月28日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

事業者変更について

【事業者変更とは？】 光コラボをご利用中のお客様が他社光コラボへ工事不要で移行することを「事業者変更」といいます。お客様は、ご契約中の光コラボ事業者との契約が解約となり、変更をご希望の光コラボ事業者と新規で契約をいただきます。事業者変更前に利用していた光コラボの「お客さまID」及び「ひかり電話番号... 更新日 2021年09月15日 ｜カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

クレジットカード番号を登録・変更したい［ひかり速トク］　

クレジットカードの登録・変更につきましては、 お客様自身でWEB上から行って頂く必要がございます。 こちらをご参照ください。 更新日 2018年07月14日 ｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

Androidメールアプリ　電子メールアカウント設定削除方法

■はじめに アンドロイドメールアプリでメールアカウント設定情報を削除する方法をご案内いたします。 ＊InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。 　改めご了承ください。 【参考】 ・【Androidメールアプリ】　電子メール新規設定方法[ひかり速トク] ・【Androidメールアプリ... 更新日 2018年06月03日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Androidメールアプリ　電子メール設定確認方法

■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）を... 更新日 2018年06月03日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Cloud-Mailでのメール送受信方法[ひかり速トク]

■はじめにCloud-Mail（WEBメール）ではインターネットブラウザ(インターネットのページ)を利用してメール送受信を行う事が可能となっております。 Cloud-Mailでメールを送受信する方法をご案内致します。 ＊InternetExplorerでは表示がずれる場合がございます。 　改めご了承ください。   Cloud-Mailでのメー... 更新日 2021年09月06日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

非通知着信拒否サービス 設定方法[ひかり速トク]

- 設定の前に -基本操作として、いくつかの注意点がございますので、操作前にこちらをご確認ください。◎非通知着信拒否サービス(ナンバー・リクエスト)に加入していることを確認する アイエフネットひかり速トクではナンバー・リクエストを「非通知着信拒否サービス」の名称にて 月額220円（税込）で提供しております。 ... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

【Thunderbird】電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

■ご確認前に Thunderbirdへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。 設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために 必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）を お手元にご用意ください... 更新日 2017年04月30日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

利用料金支払方法・登録申込書　記入例[ひかり速トク]

利用料金支払方法・登録申込書のご記入の方法と、 その際の注意点をご紹介致します。≪　記入例　≫ 　※クリックで拡大できます 銀行口座でのお引き落しをご希望のお客様で、 【捨印】部分が見落とされるケースが多くございます。 ゆうちょ銀行以外の金融機関をご記入の場合にはお気を付けください。クレジットカード、あ... 更新日 2019年09月03日 ｜カテゴリー 料金・お支払い[ひかり速トク]

更新月について[ひかり速トク]

【更新月について】 ひかり速トクは2年または3年ごとの自動更新となります。 「ご利用案内書」又は「ご契約の内容」書面に記載されている【工事日(利用開始日)】より起算し更新月が決定いたします。 更新月の確認の際には下記の例をご参考ください。 自動更新のため、お客様側での更新手配等は不要となります。 ... 更新日 2018年12月18日 ｜カテゴリー 各種お手続き[ひかり速トク]

【Thunderbird】新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用意くださ... 更新日 2017年04月30日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

Androidメールアプリ　新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

■はじめに インターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。 設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）を... 更新日 2018年06月03日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【windows10】新規電子メール設定方法[ひかり速トク]

  ■はじめにインターネットに接続して、電子メールの送受信を行うために必要な設定をご説明いたします。設定を行うにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用意く... 更新日 2020年11月12日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

【windows10】電子メール設定確認方法[ひかり速トク]

  ■ご確認前にwindows10 メールアプリへ設定されているアカウントの確認方法についてご説明いたします。設定を確認するにあたりまして、メールアドレスやサーバー名などメールソフトに設定するために必要な情報が記載された「ひかり速トクアカウント一覧」（以下、「アカウント一覧」と表記します）をお手元にご用... 更新日 2020年11月12日 ｜カテゴリー メール設定[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-電話オプションサービス-[ひかり速トク]

固定電話にてご利用いただけるオプションサービスをご紹介いたします。「速トク光電話ベーシック」(月額550円[税込]) 月額利用料に含まれる付加サービスはございません。 「速トク光電話スタンダード」(月額1,650円[税込]) 月額利用料に、下記01～06のオプションが含まれます。※オプションサービスの変更については、1回... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]

オプションサービスについて　-インターネットオプションサービス-[ひかり速トク]

ひかり速トクにて提供しているオプションサービスをご紹介いたします。 ●ネットサポート　(月額550円[税込]) お客様のパソコンを遠隔操作しながら、サポートするサービスです。 電話だけでは説明の難しい操作を代行して行えるため、 パソコンの苦手な方へスムースなサポートを提供することができます。 ●ひか... 更新日 2021年02月09日 ｜カテゴリー オプションサービス[ひかり速トク]